La nutrición como prioridad

El Proyecto de concientización y orientación para la educación nutricional de nuestra población infantil, desarrollado por Farmacias SAAS y la Fundación Bengoa, es considerado actualmente como una de las iniciativas de RSE más conocidas, consistentes y con mayor aceptación en materia se salud y bienestar, por parte de la comunidad en general.

Desde 2004, la red de Farmacias SAAS, en alianza con la Fundación Bengoa, han desarrollado 4 campañas de preservación y mejoramiento de la salud, a través de una adecuada alimentación. Todo este esfuerzo, se apoya en un estudio que permitió determinar las principales causas de malnutrición en nuestro país.

Dichas campañas educativas, enmarcadas en el Programa de Responsabilidad Social "Buen Vecino" de la empresa farmacéutica, han contado con un profuso y estratégico plan de medios que incluyó radio, TV señal libre y por suscripción, medios web, prensa, revistas y millones de folletos distribuidos entre los clientes de las farmacias, escuelas beneficiadas por el Programa "Buen Vecino", red de organizaciones sociales aliadas, centros ambulatorios de salud, abastos y mercados populares en el vecindario de cada farmacia.

Este es un claro ejemplo de cómo una ONG especializada, establece una alianza con una o varias empresas que invierten y producen en el mismo sector, para desarrollar un programa de RSE dirigido a incrementar la calidad de vida de la población, gracias a la vocación y conocimentos de una, potenciada con la cultura organizacional, la inversión y las campañas divulgativas del empresariado.

DVC: Pioneros con plena vigencia

Los antecedentes históricos de la RSE en nuestro país, nos remite a comienzos del siglo pasado, cuando algunas empresas como La Electricidad de Caracas comenzaron a concretar sus primeros aportes en favor de sus trabajadores. Sin embargo, la mayoría de estas obras sociales se efectuaban a título personal, sin otra intención ni vinculación con la organización; eran los años del altruismo y la solidaridad sin estrategias.

Según lo refiere P. Puterman (2005), durante los años 40 y 50, los empresarios venezolanos se vieron en la situación de enfrentar la amenaza del Comunismo y la confrontación política, mediante la figura de la Solidaridad. Fue entonces cuando surgieron una serie de Fundaciones para llevar a cabo en forma más contínua y estructurada esos programas orientados al bien común. Una de esas instituciones fue el Dividendo Voluntario para la Comunidad (DVC).

El DVC es un referente histórico obligado en la historia de la RSE. Fundada en 1964 por Eugenio Mendoza Goiticoa y varios empresarios venezolanos, ha contribuido con creces a mejorar la calidad de vida en sectores de escasos recursos, mediante proyectos específicos y en alianza con comunidades, organizaciones de desarrollo social, autoridades y medio centenar de empresas asociadas.

A lo largo de estos 44 años, su vigencia y ejemplo de organización se manifiestan a través de su constante labor por crear una verdadera cultura empresarial enfocada al servicio de quienes más lo necesitan, los novedosos programas de recaudación de fondos y la promoción y monitoreo de sus proyectos controlando su eficiencia y sustentablidad en el tiempo.

"Construyendo Comunidad" es el proyecto bandera que actualmente desarrolla esta Fundación, diseñado para atender en forma integral las condiciones de un sector determinado, principalmente; servicios públicos, urbanismo, vivienda, salud, educación y organización comunitaria.

¿Filantropía o Compromiso social?

En más de una ocasión, este ha sido un dilema muy recurrente a la hora de catalogar una política o acción empresarial dirigida a proveer bienestar a cierto sector de la comunidad en ámbitos específicos. De hecho, el concepto de Filantropía, entendida como "Amor por el género humano o por la humanidad" es intrínseca a la condición de ser socialmente responsable o asumir con convicción cierto compromiso social.

Si revisamos brevemente la evolución de la RSE a lo largo de su historia, observaremos como en la medida que los empresarios y sus accionistas entendían la importancia de atender las necesidades de su gente y su comunidad, la respuesta inmediata era la donación de recursos, sin más artilugios, para casos muy precisos que vienen a resolver una necesidad colectiva. De modo que la Filantropía en estos casos, es considerada como el preámbulo de lo que sería una filosofía empresarial y una nueva forma de producir e interactuar con honestidad, transparencia y altruismo de cara a la sociedad.

Pero esa evolución no se da al mismo tiempo en todos los casos, depende del lugar y el tipo de empresa. Cuando las organizaciones aún no asumen este tipo de alianza con sus stakesholders, o cuando no se ha logrado internalizar en su cultura empresarial y en su plan de negocios, los programas de RSE suelen ser reemplazados por aportes más o menos consecuentes a Fondos, Fundaciones e instituciones de reconocida trayectoria dentro de su especialidad. En entregas posteriores, veremos cómo esta modalidad puede ser una excelente opción para apoyar y darle permanencia a muchas inciativas en diversas áreas.

Aún cuando la Filantropía en las empresas persiste y es muy bien recibida en las comunidades que más lo necesitan, esta práctica le ha dado paso a políticas, planes, y estrategias, donde el aporte en cuestión, se focaliza en áreas donde convergen los intereses de todos. Ahora se trata de programas bien planificados, ejecutados con la participación de la gente, controlados adecuadamente para garantizar su efectividad, y procurando su pemanencia y sustentabilidad en el tiempo. Todo ello, conscientes de su rol de ciudadanos responsables y aplicando en todo momento la fórmula ganar-ganar.

Iniciativas que crean bienestar

Desde la óptica de la Comunicaciones Corporativas y de la Gestión empresarial, queremos darle la bienvenida a todos los cibernautas que se detengan aquí, en la búsqueda de información actualizada sobre los programas y proyectos que llevan a cabo un número cada vez más creciente de empresas privadas venezolanas, dentro de lo que se conoce como Responsabilidad Social Empresarial. (RSE)

Las iniciativas promovidas y financiadas desde las empresas, bien sea a título propio o a través de Fondos, Fundaciones y otras instituciones, no sólo afirman la condición de "ciudadanos socialmente responsables" dentro de la comunidad, sino que constituye una excelente estrategia, dentro de la Comunicación Corporativa a los fines de crear y/o afianzar la aceptación, reputación y en definitiva, la imágen institucional frente sectores poblacionales o ámbito geográfico definido.

Observamos además que estos esfuerzos corporativos, dignos de ser conocidos y emulados, aparecen diseminados en decenas de sitios web y presentados como noticia en su momento, lo que dificulta valorar este esfuerzo colectivo en toda su dimensión. Es por ello que intentaremos desde aquí compilarlas, analizarlas y promoverlas, dando la oportunidad a que propios y extraños a estos proyectos puedan también emitir una opinión al respecto.

Vale destacar que nuestro trabajo periodístico y de concientización por el bien colectivo a través de experiencias exitosas, no guarda ningun compromiso con grupo económico, político ni religioso en particular. Apostamos a un punto de encuentro, a través del cual, el empresariado como benefactor, la ONG's como entes ejecutores de los planes y proyectos, y la comunidad organizada puedan conocerse, interactuar y cooperar mutuamente en función de lograr el bien común.