Fridochips reta a la desnutrición en Bolivia

Después de varias pruebas, una empresa boliviana encontró la forma de producir un alimento fortificado y con buen sabor para la niñez boliviana con mala alimentación.

Una solicitud de donación de pulmones del ganado faenado, por el hierro que tiene, hizo que Fridosa se contacte con el PMA, de Naciones Unidas, para recibir asistencia técnica y elaborar un alimento fortificado que hoy el Gobierno distribuye en centros infantiles. Se trata de Fridochips.

Este producto fue concebido bajo el programa de Responsabilidad Social Empresarial de Fridosa, con la asistencia técnica del Programa Mundial de Alimentos (PMA).

“Hace tres años, cuando hubo la inundación en Beni y Santa Cruz, uno de mis colaboradores en la ganadería me pidió pulmón de vaca o novillo para hacer sopas populares. En esa época consideré un poco no digno hacer esa donación; él me dijo que además de ser fácilmente manipulable contiene mucho hierro y eso es importante cuando se trata de dar una sopa popular en estas emergencias”, recordó el presidente de Fridosa, Bertrand de Lassus.

Luego le pidió a su equipo técnico que realice una investigación sobre el pulmón. Fridosa derriba de 200 a 250 reses cada día. “Tenemos bastantes pulmones al día. Pero no logramos una solución satisfactoria. Por eso tomamos contacto con la FAO y después con el PMA”, dijo.

Producto.

Después de varios intentos lograron producir un alimento con cereales, enriquecido con vitaminas y minerales. Está elaborado en base a maíz y soya. Un envase de 25 gramos cubre el 100% de los requerimientos diarios de Hierro, Vitamina A, Vitamina C, Vitamina D, Vitamina E, Tiamina, Riboflavina, Niacina, Folato, Zinc, además de un 50% de los requerimientos de Calcio y 38% del requerimiento de Fósforo para niños y niñas menores de seis años.

La producción de Fridochips fue donada al PMA. Ahora está siendo consumida por 2.950 niños y niñas que asisten a 70 centros infantiles PAN, dependientes del Ministerio de Justicia. Son tres raciones individuales a la semana de esta merienda fortificada.

Recibirán este producto los niños y niñas de los municipios de Sucre y Potosí, dependientes de los Sedeges y del Viceministerio de Igualdad de Oportunidades. El objetivo es llegar a una mayor población infantil.

TENDENCIA. Este producto es una experiencia sin precedentes, pues integra los esfuerzos del sector privado, de la cooperación internacional y del Gobierno boliviano en la lucha contra el hambre y la desnutrición infantil, destacó la representante del PMA, Vitória Ginja.
Según informes de Udape y el PNUD, con datos preliminares del 2008, los menores de cinco años en condición de desnutrición crónica son 262.55 niños y niñas en los nueve departamentos.

Las cifras muestran que la mayor parte de esa población infantil está en La Paz con 75.404: le sigue Cochabamba con 60.416; Potosí 41.110; Santa Cruz 30.517; Chuquisaca 25.097; Oruro 14.136; Beni 7310; Tarija 7.288; y Pando 1.277.

Hay mucho por hacer, enfatizó Bertrand de Lassus. Continuarán invirtiendo. Fridosa cuenta con un personal de 313 personas, bajo la normativa laboral vigente.

“Debido a que los intereses empresariales empatan cada vez más con los objetivos de la sociedad, existe una creciente necesidad de establecer alianzas con los gobiernos, la sociedad civil, las comunidades locales y otros actores de la sociedad.

Una acción conjunta puede potencializar los esfuerzos”, promueve el Pacto Mundial, al que muchas empresas del mundo se adhirieron como parte de sus programas de Responsabilidad Social Empresarial.Objetivos y principios del pacto

Objetivos

Una iniciativa voluntaria que incluye: incorporar 10 principios en las actividades empresariales, en el país de origen y en operaciones en el mundo; y llevar a cabo acciones que apoyen los objetivos de desarrollo de Naciones Unidas.

Principios

Son 10, basados en Declaraciones y Convenciones Universales en: Derechos Humanos, Medio Ambiente, Estándares Laborales y Anticorrupción.

Las autoridades responsables de enfrentar la desnutrición crónica

‘La solución está en nuestras manos’Vitória Ginja, representante del PMA en Bolivia.“Según la última ENDSA, la desnutrición crónica afecta al 17% de niños y niñas menores de cinco años en el país; pero puede llega a ser mayor en las zonas rurales llegando al 38% y en municipios con ocurrencia de desastres naturales puede llegar al 47%.

La desnutrición y la desnutrición crónica son una realidad.

Su eliminación depende de una serie de medidas sociales, económicas y políticas para el corto plazo. La solución está en todas nuestras manos. Pero requiere de la apropiación no sólo de las autoridades, sino de toda la sociedad”.

‘Agradecemos el apoyo solidario’Nilda Copa Condori, ministra de Justicia.“Es un día histórico porque siempre hemos pregonado nuestra lucha por la vida. Felicitamos a la empresas privada por sumarse a la lucha contra el hambre que el Estado plurinacional ha heredado. Agradecemos el apoyo solidario de no quedarse fuera, a hacer historia. Esperamos que se sumen muchas otras empresas a luchar de manera conjunta para erradicar la desnutrición. Esperamos el compromiso. Queremos erradicar el hambre y la pobreza. Esperamos que las Naciones Unidas también pongan esfuerzos unidos para luchar.

Más actores ya pueden apoyar en la distribución
“A corto plazo, el objetivo es incorporar a agencias de cooperación y a empresas privadas al proyecto, de modo que el producto Fridochips llegue a más centros infantiles PAN y a otros programas alimentarios gubernamentales o privados de lucha contra la desnutrición infantil”, detalla el PMA en un boletín de prensa.

“Ha llegado un momento en el que cada uno quiere hacer un aporte más allá de producir productos que sirven, que son gustosos para la gente. Creo que como empresa tenemos que hacer un aporte a la sociedad y la causa de la niñez boliviana es muy linda”, enfatizó el presidente de Fridosa, Bertrand de Lassus.

Y en el marco del objetivo del PMA, el empresario señaló que hará “todo lo que pueda en la medida de mis posibilidades. Tengo amigos en la industria petrolera”.

Recordó que en la presentación de Fridochips, en La Paz, estuvo acompañado por el presidente de la Cámara Boliviana de Hidrocarburos, José Magela Bernades, quien también es principal ejecutivo de British Gas, como un ejemplo de que “petroleros como él pueden hacer donaciones, como ya lo hacen, esperamos y contamos con ellos porque hay muchos niños que lo necesitan. Y nuestra acción no deja de ser una aguja en un pajar”.

S. Salvatierra

http://www.la-razón.com/

Consultorio de marcas

Cuando abordamos el tema de Responsabilidad Social, lo hicimos con el propósito contribuir a la creación de iniciativas que involucren a empresarios, gobernantes y la sociedad en general, para que promuevan y adopten políticas tendientes a crear condiciones propicias para la vida.

El respeto por los derechos humanos, la conservación del medio ambiente y la lucha contra la corrupción constituyen los principales desafíos del mundo moderno. Es importante resaltar que hoy en día las empresas de todo tipo, ya sean pyme o multinacionales, ven en la Responsabilidad Social, un mecanismo de desarrollo propio.

Es de resaltar que las firmas deben establecer mecanismos que interactúen con su entorno, cons us clientes internos y con el desarrollo dela industria, teniendo en cuenta los derechos del consumidor.

¿Qué beneficios traen las iniciativas al medio ambiente?
Diversas iniciativas de Responsabilidad Social, particularmente aquellas que están orientadas al medio ambiente y ambiente laboral, pueden reducir los costos y disminuir los gastos e improductividad. Por ejemplo, muchas iniciativas que favorecen la reducción de los gases del efecto invernadero, también incrementan la eficiencia energética, reduciendo así los gastos.
Las iniciativas de reciclaje eliminan los costos de desechos y generan ingresos mediante la venta de materiales reciclados.
En el área de recursos humanos, programas de balance entre la vida personal y el trabajo, reducen el ausentismo e incrementan la retención de empleados, también permiten a las empresas ahorrar dinero gracias a un incremento en la y reducción de costos de contratación y entrenamiento.
En la economía global, la imagen y la reputación de una marca están entre las fortalezas más valoradas.
Las prácticas de marketing responsable son altamente visibles para los consumidores y tienen el potencial de fortalecer o debilitar la opinión con respecto a una empresa y sus marcas.

¿Qué diferencia existe entre la RSC y RSE?
La Responsabilidad Social Corporativa, RSC, se relaciona con los valores morales en los negocios y el de "comercio justo". El concepto Responsabilidad Social Empresarial, RSE, está ligado al principio de inversión socialmente responsable, pero enfocado en la decisión del inversionista.
La RSC se funda en una ética empresarial y va más allá de la mera formulación de valores y postulados éticos, mientras que la RSE es la convergencia de fines filantrópicos con necesidades de desarrollo de nuevas tecnologías y productos.

¿Qué significa la Nueva Cultura de Empresa?
La Responsabilidad Social es uno de los principios esenciales de lo que se denomina en términos empresariales "Nueva Cultura de Empresa, NCE". Junto a otros principios con los que se interrelaciona, tales como: ética, valor, visión a medio y largo plazo, capital intelectual, necesidad de innovación y mejora continua en todos los ámbitos en un marco de calidad global; y formación continua, garantía esencial de desarrollo, etc., éste nuevo concepto abre otras perspectivas a las políticas y estrategias empresariales para la supervivencia de las organizaciones y de la misma sociedad. Una de las razones fundamentales que determinan la necesidad de esta NCE esta relacionada con los graves desequilibrios que padece actualmente la sociedad.

Ricardo Gaitán

www.larepublica.com.co

RSE: Interés particular en función social

¿Cuál es el estado de la responsabilidad social empresarial en Venezuela? ¿Cómo pueden diseñarse campañas exitosas con fines sociales? Alí Armas y María Eugenia Díaz, director creativo y directora de Servicios al Cliente de Leo Burnett Venezuela, hablan sobre las oportunidades de la RSE en nuestro país.

Ambos estarán en el próximo Seminario Diseño de la Información 2010 (evento organizado por la Cadena Capriles con el apoyo de la SND y de la Universidad Monteávila), que se realizará los días 27 y 28 del presente mes en el Centro Cultural Corp Banca de La Castellana.

Nueva cultura cívica

La creación de proyectos y estrategias que permitan colaborar con la calidad de vida de otros, responde a una nueva manera de asumir los negocios y la ética empresarial. El nacimiento y aplicación de la RSE por parte de instituciones de todo tipo, busca promover una nueva cultura cívica en la que los individuos y las sociedades a las que pertenecen no son extraños, sino personas con necesidades reales que pueden ser cubiertas desde las empresas.

En palabras de Díaz: "Debe haber una simbiosis entre la empresa y la sociedad. El ciudadano debe sentir que la empresa le dice: 'Vivo de ti, pero también me ocupo de hacer un retorno en tu beneficio'". Armas añade que "la RSE termina siendo una manera en la que la marca le dice a la persona que se interesa por ella, más allá de venderle cosas". La afirmación de ambos expertos está ligada a la correspondencia entre lo que se hace y lo que se dice, acciones que terminan repercutiendo en la imagen que ofrece la institución.

El interés en función social

"Siempre hay un objetivo que va más allá de la labor social y es que la empresa sea percibida por el gobierno como que está actuando bien", señala María Eugenia Díaz. Esta práctica también se ha convertido en un tema de competencia entre marcas, porque la RSE, entre otras características, crea identidad, permite que su público meta reconozca valores en los productos o en el mismo nombre de la institución. Lograr ese efecto en el usuario no es tarea fácil.

La empresa debe estudiar a la comunidad sobre la que quiere trabajar. Afirma Armas: "Cuando tú te acercas a las personas y les dices: ¡Me importas!, además de lo que en el país logras como empresa, como marca, estás avanzando muchísimo más en tu comunicación".

Según coinciden los publicistas, la mayoría de las compañías incluyen un proyecto de Responsabilidad Social entre sus planes de negocios, pero lo importante "es tratar de hacer algo por las personas, abordar temas que sean realmente importantes para el país", puntualiza Armas.-

¿Cómo se diseña una campaña de RSE?

Díaz: A nivel estratégico y de comunicación, el objetivo siempre es dar a conocer los logros. Si tu meta es motivar a las personas, entonces debes vincularte emocionalmente con tu grupo objetivo. Ahora, cuando ya el programa existe y es conocido, debes dar evidencias de los hechos de esa campaña de RSE y los alcances que ha tenido", puntualiza Díaz.

Armas: Lo ideal es estar en medios que tengan alcance y que te permitan llegar a las personas que de verdad quieres llegar; luego es tratar de hablarles en un idioma que ellos sientan que es de verdad. Sobre todo en el caso de RSE es muy importante que lo que estés diciendo que vas a hacer, lo hagas realmente y que la gente, más allá de los medios, pueda ver que eso sí está pasando".

¿Cuál es la situación actual de la RSE en el país?

Díaz: Todavía sigue siendo una práctica que no es masiva y, aunque existen proyectos, estos tienen un alcance mínimo. Veo que hay una intención de hacer RSE; lo que falta es ampliar ese espectro en el país hasta donde hay más necesidades o debilidades.

¿Qué opina del voluntariado corporativo en la RSE?

Díaz: Es importante contar con voluntariados para la difusión del mensaje. Es un recurso multiplicador de la actividad. Hace sentir bien a los involucrados porque están haciendo una labor social, dando algo de sí mismos a su país.

¿Conocen casos exitosos de RSE en medios de comunicación nacionales?

Díaz: Si hay alguno a nivel de medios de comunicación, me parece que no están haciendo uso de sus medios para difundirlo, porque no nos están llegando.

Y de manera general, ¿cuáles son las empresas que han tenido éxito en sus estrategias de RSE? "Las ONG son las más activas. En ese sentido, Amnistía Internacional está haciendo cosas interesantes, Unicef igual. Hemos estado en reuniones en las que hemos hablado por un lado con 50 ONG", dice Armas.

www.elmundo.com.ve

Presentada Agenda Estratégica de RSE en la Asamblea anual de la OEA

Se busca identificar y priorizar los temas más críticos para la región y generar directrices para la Responsabilidad Social Empresarial

Italo Pizzolante Negrón, Presidente del Consejo Directivo de PIZZOLANTE Comunicación Estratégica, fue invitado a participar en el Grupo de Trabajo sobre el rol de los diferentes stakeholders en la implementación de la Responsabilidad Social Empresarial en las Américas.

El evento fue organizado por La Secretaría Ejecutiva para el Desarrollo Integral (SEDI) de la Organización de los Estados Americanos (OEA), con el apoyo de la Agencia Canadiense de Desarrollo Internacional (ACDI) y en alianza con el Young Americas Business Trust (YABT). Este se llevó a cabo el 4 de junio de 2010 en Lima, Perú.

El encuentro tuvo como objetivo un intercambio de opiniones entre los participantes para identificar los logros y estrategias que presenta cada entidad en el avance hacia la incorporación de la RSE en las pequeñas y medianas empresas. Además, se buscó identificar los retos que limitan la implementación de la RSE en estas empresas para generar cadenas de valor más competitivas, y establecer recomendaciones que incluyan alianzas y pasos concretos para avanzar de manera conjunta.

El Grupo de Trabajo se realizó en el marco de la Conferencia “Promoviendo la Conducta Empresarial Responsable y Sostenible en las Américas”, el cual fue inaugurado por el Secretario General de la OEA, José Miguel Insulza, para introducir a los ponentes: Alfonso Quiñónez, Secretario Ejecutivo de la SEDI/OEA y Roy Thomasson, Director Ejecutivo del YABT.

Posteriormente se inició una Sesión Plenaria de Empresas Responsables y Éticas dirigida por Djordjija Petkoski, Jefe de Negocios de Competitividad y Desarrollo del World Bank Institute. Por último, se dio inicio al Grupo de Trabajo formalmente con las palabras de Zakaria El Goumiri, Gerente de RSE y la Red Interamericana de Cooperación del SEI/OEA, quien habló del Rol de la OEA en la promoción de la RSE en América Latina y el Caribe, que luego dio continuación a la apertura de la discusión con la ponencia de Italo Pizzolante.

Como inicio del diálogo, Pizzolante propuso la Construcción de una Agenda Estratégica de RSE compartida para la región; idea que se aprobó por todos los participantes y que permitió que el grupo de trabajo focalizara la discusión en tres puntos primordiales:
1) Identificar aquellos asuntos fundamentales que generan mayor impacto para avanzar hacia una sociedad más consciente y dispuesta a realizar acciones en el área de la Responsabilidad Social Empresarial.
2) Priorizar los temas que pueden afectar la implementación de la RSE.
3) Proponer mecanismos para avanzar hacia el cumplimiento de éstas recomendaciones y avanzar con pasos concretos hacia la construcción de una Agenda Estratégica en la región.

Este Grupo de Trabajo partió del programa de “Promoción de la Responsabilidad Social Empresarial en América Latina y el Caribe”, y en esta ocasión estuvieron presentes aproximadamente 20 representantes del sector público, privado, organizaciones internacionales, organizaciones no gubernamentales y academia.

Por último, poco antes del cierre del evento, se señalizaron algunas recomendaciones referentes a lo tratado durante la jornada. Entre ellas, sugirió que la OEA debe “facilitar espacios de diálogo entre los Estados miembros para promover la RSE a través de reuniones ministeriales y otros foros interamericanos”, así como “Fomentar canales de comunicación a nivel nacional y regional” y “Desarrollar programas de sensibilización y difusión de RSE en el sector público”.

www.pizzolante.com

RSC en redes sociales: ¿Peligro u oportunidad?

Louis Olivier Scalvinoni es Social Media Consultant en IOMarketing

Las empresas deben gestionar con cautela su estrategia de Responsabilidad Social Corporativa en las redes sociales, porque puede convertirse en arma de doble filo.

Según Ban Ki-moon, Secretario General de las Naciones Unidas, "No se puede separar el poder de la responsabilidad. Para ampliar los mercados hay que ofrecer oportunidades a los excluidos.

Y hay que dar confianza y credibilidad a los mercados".A pesar de que la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) todavía no goza de mucha visibilidad en la prensa económica, es cada vez más difícil negar su importancia en las estrategias de crecimiento y competitividad de las organizaciones. En efecto, el factor competitivo y la ventaja diferenciadora que otorga una correcta gestión de la RSC están cada vez más percibidos por los consumidores como elementos que determinan su elección a la hora de comprar o usar los servicios ofertados por las empresas.

La RSC es la parte visible de la contribución empresarial al desarrollo sostenible que conlleva tres aspectos imprescindibles en la sociedad actual: el económico, social y medioambiental. A través del Marketing Social, las compañías buscan desarrollar y, sobre todo, comunicar sus políticas empresariales responsables para poder consolidar el valor intangible que la RSC otorga a la reputación corporativa de las compañías.

Una buena estrategia de RSC consiste, en un primer momento, en integrar en la cultura empresarial los conceptos principales que la determinan de forma transversal en toda la compañía para, posteriormente, empezar a comunicarlos a todos los grupos de interés (stakeholders) a través de los canales afines.

¿Cómo lo contamos?
El tema de la comunicación de la RSC, siempre ha sido controvertido. ¿Cómo trasmitir mensajes de confianza y transparencia a nuestros públicos sin dar la sensación de regodearnos en “lo responsables y sostenibles que somos”? En este sentido los canales y los medios a través de los cuales la empresa transmite su mensaje “responsable” es un elemento fundamental de las estrategias de RSC.

Según un informe europeo elaborado por profesores de IE University (España) en colaboración con Cambridge University (Reino Unido) e IULM (Italia), el 12% de las empresas españolas utiliza las redes sociales para comunicar su compromiso social. Sin embargo, el estudio revela que el 29% de las compañías publica enlaces a líderes de opinión e instituciones reconocidas como ONG. En materia de RSC, uno de los mejores prescriptores para las empresas son las ONG, pero al fin y al cabo el prescriptor más valioso es el consumidor.

En este sentido, en mi opinión, las redes sociales son un medio particularmente interesante para la comunicación de la RSC. En efecto, a la hora de transmitir transparencia y confianza, estas herramientas provistas por la Web 2.0 son seguramente las más adaptadas para transmitir este tipo de mensajes, principalmente por la democratización de las interacciones realizadas en estas comunidades virtuales.

Sin embargo, la mencionada democratización puede convertirse en un arma de doble filo. La interactividad de la que disfrutan los grupos de interés frente a las publicaciones realizadas por las empresas puede derivar en crisis de reputación e imagen de la compañía.

La solución pasa por minimizar los riesgos a través de una buena estrategia de comunicación en redes sociales. Temer los peligros de los social media es comprensible, pero identificándoles y estando preparados para los mismos, nuestra reputación corporativa se puede beneficiar del mejor prescriptor para nuestra empresa; el cliente.

Todo el mundo recuerda la campaña de Greenpeace que puso a Nestlé (concretamente a su producto Kit-Kat) en entredicho, y sobre todo la reacción de la multinacional suiza en su página de Facebook. En efecto, además de la censura y el control de la información que intentó la empresa, el problema se incrementó desde el momento en el que los administradores de la página contestaron a los internautas con modales muy discutibles. Esta reacción por parte de una empresa como Nestlé es criticable y un fallo obvio en su comunicación de crisis. No tomó la distancia necesaria y reaccionó de manera impulsiva ante ataques que se podían percibir como legítimos por una parte de los grupos de intereses, provocando un impacto negativo directo en la reputación de la multinacional, no sólo en Facebook sino en todos los medios digitales y tradicionales.

Las redes sociales son herramientas de comunicación que se caracterizan por su inmediatez y su viralidad, particularidades que hay que tener en cuenta con rigor a la hora de plantearse una estrategia de comunicación en social media. En el caso concreto de la RSC, el seguimiento de pautas concretas en la difusión de este valor permite hacer pública la cultura responsable de la empresa sin transmitir una imagen arrogante, acercándose de forma sencilla a sus públicos objetivos.

baquia.com

Un caso de RSE que repercute en las Relaciones Públicas

Las semillas de un desastre petrolero

Héctor J. Héreter

A medida que llegamos a más de 40 días del desastre ecológico del Golfo de México a causa de derrame creado por la plataforma petrolera Deepwater Horizon de British Petroleum (BP), nos preguntamos si en realidad esta empresa estaba preparada para afrontar una crisis de esta envergadura o se ajustó a una sincera ética empresarial.

Por más que como relacionistas públicos caigamos en la tentación de analizar el hecho dentro de estrictos parámetros de nuestra profesión, creo que debemos dar un paso hacia atrás al verdadero meollo del asunto: el compromiso de la responsabilidad social empresarial (RSE) de BP. En su página web pregona ser una compañía que se “preocupa por el bienestar de sus empleados y el entorno social donde realiza sus actividades”.

Como asesores de relaciones públicas, los comunicadores tenemos el deber de difundir las acciones de nuestra empresa sobre sus códigos éticos enmarcados casi siempre en sus declaraciones sobre la Visión y Misión de la firma. Pero todo esto serían palabras huecas impresas en papel si la alta gerencia no tiene un verdadero compromiso con ellas.

Podemos redactar una infinita lista de organizaciones empresariales que han quebrantado los códigos éticos expuestos en sus decálogos de cómo deben actuar, pero que a la larga han antepuesto sus ganancias (profits) al impacto social y ambiental que ellas pueden crear.
Entonces caemos una triste realidad que se repite de manera consistente. Sus promesas de ser social y ambientalmente responsables, son todo un maquillaje para presentar un rostro amable de la empresa, pero tras bambalinas son otra cosa totalmente diferente, un tanto como la novela Dorian Gray del escritor irlandés Oscar Wilde.

Compromiso con las tres “C”
El filósofo y gurú de las redes sociales Seth Gordin, califica de hipócritas muchas de las campañas para informar sobre las actividades que una empresa realiza en la campo de la RSE, que al final puede convertirse en un bumerang al descubrir el público que son puras palabras huecas divulgadas a través de sus páginas en el Internet u otras publicaciones.

A fin de aclarar conceptos debemos entonces debemos apelar el informe Brutland de 1987 en donde se define por primera vez este concepto de RSE: “Aquel que satisface las necesidades del presente sin comprometer las necesidades de las futuras generaciones. Implica un cambio muy importante en cuanto a la idea de sustentabilidad, principalmente ecológica, y a un marco que da también énfasis al contexto económico y social del desarrollo. La RSE es el comportamiento para el mejoramiento social, económico y ambiental de las empresas, agencias gubernamentales y a otras organizaciones, con el objeto de mejorar su posicionamiento competitivo y valor añadido”.

Tomando esta definición como punto de partida caemos en la eterna pregunta, ¿qué viene primero, el huevo o la gallina; en nuestro caso, las Relaciones Públicas o la RSE?

Creo que si los mensajes transmitidos por las relacionistas profesionales se basan en las cinco “C”: comprensión, confianza, capacidad asociativa, conducta cívica y comportamiento ético, podemos deducir que la actitud de responsabilidad social de la empresa es la materia prima para que el departamento de Relaciones Públicas pueda desarrollar todo un plan de divulgación.

Con lo anterior no propongo que las RR.PP. estén subordinadas a la RSE, pero si deben trabajar de manera muy integrada para que se apoyen mutuamente. No con el mero propósito de publicidad, sino porque es importante que los públicos externos e internos conozcan lo que se hace en beneficio a los diferentes entornos de la empresa.

Lo anterior ayudará a posicionarse dentro de un mercado y una sociedad que cada día exige más de sus corporaciones. Éstos no sólo esperan ayudas monetarias sino transparencia en sus prácticas (internas y externas) productos virtuosos, respeto por el medio ambiente, compromiso con sus empleados y familias, con los proveedores, accionistas, clientes y todos los públicos con los que se relaciona la empresa.

Ejemplos concretos
Entonces si tomamos como ejemplo los casos recientemente tan divulgados como el de Nestlé y la destrucción del hábitat de los orangutanes en la selva tropical de Sumatra para extraer el aceite de palma utilizado en su producto Kit-Kat o la hecatombe ecológica a causa del derramamiento de petróleo al sucumbir una plataforma petrolera en el Golfo de México de British Petroleum, vemos que estas grandes corporaciones dicen una cosa y actúan de forma diferente.

A medida que iban aflorando las causas que llevaron al desastre en el Golfo de México, el público se enteró por cuenta gotas que tanto BP como las agencias reguladoras del gobierno estadounidense no tomaron las medidas necesarias para evitar un derramamiento de tales magnitudes, convirtiéndose a la postre en uno de los mayores desastres ecológicos en la historia del mundo.

Según datos conocidos posteriormente al hundimiento de plataforma en las aguas del Golfo de México, se supo que hubo irregularidades en el reporte de impacto ambiental preparado por BP que presentó al gobierno estadounidense, a fin de lograr la concesión de producción de petróleo en el área.

Desde un principio ya estaban plantadas las semillas el desastre, siendo evidente que antepusieron otros intereses a su compromiso con la responsabilidad social de la empresa.

Por más que BP organizara un equipo de relaciones públicas, tanto interno como externo, para el manejo de la crisis comunicacional, no pudieron contener la ola de rechazo general a nivel mundial que se les venía encima.

Se hace evidente entonces que el seguimiento de RSE es prioritario a todo esfuerzo de relaciones públicas. Todo se resume en una sola palabra: ética. Un comportamiento verdaderamente ético con su compromiso de hacer las cosas bien y no maquillar la verdad con promesas huecas.

Más ética que financiera
En el 2009, al momento que presenciábamos el delscalabro del sector financiero, con grandes conglomerados como Goldman Sachs y Stanford Bank incurriendo en graves delitos en el manejo de las cuentas de sus accionistas y ahorristas, el mundo presenció un bochornoso evento donde la crisis económica era más ética que financiera.

La reputación de las empresas se fueron a pique causando la desaparición total de muchas de ellas por más que sus directivos trataron la atajar la crisis a través de comunicados y campañas de relaciones públicas.

Lo anterior demostró que la RSE ocupa un lugar prioritario y antecede cualquier plan de relaciones públicas. Cuando se divulga información a través de los departamentos de relaciones públicas la empresa dice lo que hace, mientras que la RSE es hacer que hablen de la empresa afianzado su reputación entre sus públicos.

Un estudio realizado recientemente por la Universidad de Indiana, en Estados Unidos, se descubrió que 40% del éxito de las empresas viene de la reputación.

El estudio destaca la importancia de generar capital social, que es el concepto consustancial del desarrollo, el cual se basa en las cinco “C” mencionadas previamente.

De la misma manera vimos como la dudosa reputación de BP hiciera que los títulos y acciones en Wall Street esta empresa se desplomaran rebajándola de ser la segunda más importante del mundo luego de ExxonMobil, a un distante sexto lugar en el ranking de empresas petroleras.

Héctor Héreter es periodista y relacionista público que reside en Caracas, Venezuela. Ha sido asesor de relaciones públicas para corporaciones estadounidenses entre ellas las petroleras ExxonMobil y Triton

elnuevodia.com

Pirelli y Tampa Bay forman estrellas para las grandes ligas

Enmarcado en su plan de responsabilidad social, Pirelli de Venezuela contribuye con el desarrollo del beisbol en el país y celebra 4 años de su fructífera alianza con la academia del equipo de grandes ligas los Tampa Bay Rays.

En el año 2006, Pirelli decidió ofrecer toda la ayuda necesaria y abrir las puertas de sus instalaciones, ubicada en Guacara, estado Carabobo, para que los jóvenes talentos de Tampa Bay, dispusieran de un lugar idóneo donde pudieran desarrollarse física y mentalmente.

Este complejo deportivo de Pirelli cuenta con la mejor infraestructura para la práctica deportiva. Cómodas habitaciones, área de entrenamiento, módulo médico, salones de inglés, comedor, sala de entretenimiento, campo de beisbol y personal calificado, entre otros servicios.

"En Pirelli de Venezuela, comprometidos con la sociedad, hemos promovido mediante actividades que agreguen valor a la colectividad, alianzas tan exitosas como la establecida con el equipo de Tampa Bay, que ha permitido ratificar el interés de la organización en incentivar el deporte entre los jóvenes venezolanos. Prueba de ello son los 14 peloteros, 13 nacionales y uno de Brasil, quienes acaban de ser firmados para jugar en la categoría novatos del mejor beisbol del mundo, luego de seguir una formación en las instalaciones deportivas de nuestra planta en Guacara", expresó el Director General de Pirelli Venezuela, Vicente Marino.

Los muchachos que participan en la academia tienen una edad promedio de 15 años y provienen de todas partes de Venezuela y Latinoamérica. La disciplina deportiva y la condición física para la práctica del beisbol, son los criterios considerados por los cazatalentos para asegurar su entrada en la escuela.

“Para nosotros es primordial la presencia de la organización en Venezuela, porque al producir muchos peloteros, además de formarlos y posteriormente firmarlos, cumplimos con una labor social de ofrecer un futuro digno a estos adolescentes”, afirma Ronnie Blanco, director de operaciones de los Tampa Bay Rays en Venezuela.

El equipo de Tampa Bay compite en la liga de verano de Venezuela, a la que asisten 9 academias de beisbol de los Estados Unidos que también tienen sede en el país y adicionalmente, sus prospectos intervienen en la liga paralela del beisbol profesional venezolano.

Con este acuerdo, Pirelli refuerza su apoyo al deporte y contribuye a la formación de futuras estrellas del beisbol dentro de sus instalaciones.

Creatividad y Media

Programa Explórate de Ford contra el cáncer de mama

Ford Motor de Venezuela ratifica constantemente su compromiso con las más necesitados y se solidariza manteniendo activo por segundo año consecutivo su campaña de Responsabilidad Social Empresarial, Explórate. Un programa dedicado a la educación para detectar a tiempo anomalías y cáncer de mama, de manera que se ataque con fuerza a un enemigo que sigue siendo una de las principales causas de muerte en el mundo.

El programa consiste en guiar por todo el país la información necesaria para lograr la detección a tiempo del cáncer de mama, donando en cada una de las charlas ecografías mamarias, mamografías, y consultas con médicos mastólogos, para llevar a cabo una pesquisa completa. Este programa de Responsabilidad Social Empresarial de Ford Motor de Venezuela, es efectuado gracias al servicio ofrecido por la fundación de la lucha contra el cáncer de mama, Funcamama.

En lo que fue el primer trimestre del año se realizaron cinco charlas en el estado Carabobo, en las cuales se vieron beneficiadas 255 personas directamente y 1275 de forma indirecta, pertenecientes a las comunidades de San Joaquín, El Morro II, El Metro de Valencia, el Consejo Comunal Lomas de Urdaneta, y el Colegio Universitario de Administración y Mercadeo. En cada jornada se han entregado 10 pesquisas sorteadas entre los asistentes, para un total de 50 donaciones potencialmente salvadoras de vidas.

Este programa, en su segundo año de ejecución tiene el objetivo de ser impulsado hasta lograr una gira nacional que irá apoyada por toda la red de concesionarios de Ford Motor de Venezuela a lo largo del año; de manera que tanto los trabajadores del concesionario, como las comunidades adyacentes al mismo, se vean beneficiados con las pesquisas donadas y el conocimiento adquirido.

Protime

Jóvenes venezolanos en competencia internacional de Citibank

Más de 700 jóvenes de 10 escuelas públicas participaron en la competencia nacional.
En 10 años este programa ha beneficiado a más de 2820 jóvenes con una inversión de Bs.580.000.

Josué Silva, Jhonray Delgado y Yohendry Zambrano, estudiantes del Centro la Milagrosa, ubicado en las Minas de Baruta, conformaron el equipo ganador de la décima edición de Bancos en Acción 2010 y se prepararán para representar a Venezuela, el próximo noviembre, en una competencia internacional con más de 17 países.

Desde hace 10 años Citibank y Jóvenes Emprendedores han implementado Bancos en Acción, primera y única competencia de nuestro país que enseña de forma didáctica la dinámica bancaria, a través de un simulador exclusivo. En estos años, este proyecto ha beneficiado a más de 2820 estudiantes de 4° año de bachillerato, gracias a la dedicación de 204 voluntarios.

La competencia se realiza durante 4 semanas, a través de un software especialmente diseñado para este concurso. Los estudiantes de bachillerato agrupados en equipos de 3 alumnos se convierten en los directivos de un banco virtual y bajo la tutela de un voluntario de Citi, toman sus propias decisiones sobre: tasas de crédito, préstamo, ahorro, inversión, entre otras. Cada decisión que toman impacta tanto al mercado, como a su propio banco y genera el Índice de

Desempeño Bancario (BPI), que mide el éxito en la simulación y el desempeño de cada equipo, tomando como base los siguientes factores: ganancias netas, rentabilidad por activo, rentabilidad del patrimonio neto, participación de préstamo, participación en depósitos y cuota de capital. El banco que obtiene el mayor BPI resulta el ganador.

El objetivo de este programa es instruir a los estudiantes sobre finanzas; los productos y servicios que ofrecen las instituciones financieras y acerca del rol que desempeña la banca en mercados competitivos. Además, los participantes aprenden destrezas y habilidades de comunicación, trabajo en equipo, toma de decisiones y liderazgo.

Bernardo Chacín, presidente de Citibank Venezuela, manifestó: “Sin lugar a dudas, Bancos en Acción es una iniciativa que les enseña a los jóvenes a administrar mejor sus recursos y tomar conciencia sobre el impacto que sus decisiones ejercen en la economía individual y nacional.

Incluso es una manera de influir a las familias venezolanas, dado que estos estudiantes ahora son promotores de conocimientos sobre inversiones, endeudamiento, entre otros. Para nosotros es una gran satisfacción poder llegar a tantos jóvenes, a través de los voluntarios, quienes son protagonistas de este evento que ya cumple 10 años de exitosa trayectoria".

Estudiantes y voluntarios: una experiencia para toda la vida

Para los voluntarios participar y contribuir año tras año, con el desarrollo de los estudiantes es una experiencia enriquecedora, tal como explica Alejandro Balestrini, quien labora en la Tesorería de Citi: “este programa deja una huella en los jóvenes, porque al principio llegan pensando que un banco es sólo depósitos, retiros y oficinas y al culminar el programa, tienen una visión más amplia y entienden lo que es verdaderamente el mercado y todo lo que hay detràs de la operatividad de las instituciones financieras. Me parece que es importante poder brindar y aportar los conocimientos que uno tiene. Además, la competencia les ayuda a disipar las dudas en la elección de sus futuras carreras, por ejemplo en mi equipo los 3 muchachos reforzaron su inclinación a estudiar finanzas, contaduría y administración. Pero ese aprendizaje va más allá, su entorno familiar también es impactado, yo hablé muchas veces con las mamás y ellas estaban muy comprometidas con la iniciativa.”

Balestrini considera que lo más importante es lograr que los participantes se lleven más que la experiencia del juego, una experiencia de vida. Para ello, en cada reunión discutía con su equipo algún concepto bancario y en términos muy sencillos y con muchos ejemplos les explicaba en que consistía, para que entendieran que el mundo financiero es algo cotidiano. “No solamente quienes trabajamos en bancos debemos entender sobre finanzas y economía, porque estos son temas que nos afectan en nuestro desarrollo personal” afirmó.

Por su parte, Georges Castillo, integrante del equipo que obtuvo el 3er lugar de la competencia, además de aprender sobre banca, reforzó valores importantes: “aprendí sobre el funcionamiento de la banca y los mercados; las variaciones de las tasas; las ganancias y pérdidas, que eran cosas que desconocía totalmente ¡todo esto de una forma divertida!. Bancos en acción nos dio la oportunidad de conocer gente muy inteligente, como nuestro voluntario, quien nos explicó detalladamente cada cosa. Gracias a él formamos un verdadero equipo y aprendimos a tomar nuestras propias decisiones”.

Acerca de Citi
La inversión social de Citibank Venezuela está orientada a promover la educación de los jóvenes y brindar apoyo a los emprendedores y microempresarios; lo que le ha permitido diferenciarse en las comunidades donde desarrolla su negocio, mediante proyectos de gran envergadura que están acompañados por la fuerza de trabajo voluntario que demuestra, sin duda, el compromiso social de la organización.

En Venezuela, Citibank se ha consolidado durante 90 años de permanencia ininterrumpida como una institución financiera de prestigio y confiabilidad, que contribuye con el desarrollo económico y social de su comunidad

Unicasa regala sonrisas copatrocinando cirugías de labio leporino

La cadena de supermercados y Fundación Operación Sonrisa de Venezuela fortalecen su compromiso de cambiar las vidas de los niños que padecen de labio y/o paladar hendido.

Como parte del compromiso social de la empresa, este sábado 12 de junio Unicasa apoyará una nueva jornada quirúrgica de Operación Sonrisa, la cual se lleva a cabo en la Clínica Santa Sofía en la ciudad de Caracas. En esta oportunidad, 22 niños con paladar y labio hendido fueron seleccionados por los especialistas de la Fundación Operación Sonrisa de Venezuela para ser intervenidos quirúrgicamente.

Para esta jornada, se cuentó con la participación de diversos especialistas, correspondientes a las áreas de cirugía, anestesiología, odontología, terapia del lenguaje, pedagogía y enfermería, quienes voluntariamente colaboran con esta valiosa labor que Operación Sonrisa realiza desde 1993.

Además del aporte realizado por Unicasa para hacer posible la jornada, se suman más de 1300 productos que forman parte de la dieta líquida postoperatoria de cada uno de los niños operados, que contribuirá a garantizar el éxito de las intervenciones.

El capital humano de Unicasa se ha integrado progresivamente a las actividades sociales realizadas, lo cual ratifica el compromiso de la empresa con sus empleados y la comunidad y continúa fortaleciendo su programa de Responsabilidad Corporativa.

A la Jornada realizada en la Clínica Santa Sofía asisten 36 voluntarios, trabajadores pertenecientes a la Oficina Administrativa de Unicasa en Caracas, sumando 228 horas hombre de labor social, quienes participan activamente en las diferentes estaciones de la jornada, a través de la comunicación con pacientes y familiares, asistencia a médicos y enfermeras, recepción y atención a niños y padres, entre otras actividades.

A escala nacional, los trabajadores de cadena, incluyendo sus sucursales, han invertido más de 2000 horas hombre en labores que fortalecen el tejido social de la empresa.

Operación Sonrisa, importante aliado social de Unicasa

Con este importante operativo, Unicasa arriba al copatrocinio de 340 operaciones de paladar y labio hendido realizadas por Operación Sonrisa Venezuela, institución que tiene como objetivo el tratamiento médico quirúrgico gratuito de pacientes que padecen de malformaciones craneofaciales, en especial, la hendidura de labio y/o paladar.

Operación Sonrisa se ha convertido en uno de los programas más importantes del portafolio de inversión social de Unicasa, ya que permite contribuir a largo plazo con el bienestar de las generaciones actuales y futuras, cambiando vidas, una sonrisa a la vez.

Transparencia, confianza y credibilidad, de esto va la RSE

La Responsabilidad Social Empresarial, como instrumento de gestión, implanta en la empresa un conjunto de políticas, estrategias y actuaciones de carácter voluntario y con una orientación eminentemente social o medioambiental, que se integran tanto en la actividad económica / productiva de la empresa como en la relación de ésta con sus stakeholders o grupos de interés (empleados, clientes, accionistas, proveedores, sindicatos, Administración Pública, grupos sociales del entorno...).

Sin embargo, no hay que olvidar que el objetivo primero de una empresa es producir beneficio, ya que en caso contrario se ve abocada a la desaparición. Por ello, hablando de responsabilidad, una empresa responsable debe plantearse siempre cuál es el valor añadido de las actvidades, políticas o estrategias que asume.

En el caso de la RSE, este valor añadido se produce por el reforzamiento de tres aspectos que, si siempre han sido importantes, en estos momentos tan difíciles desde el punto de vista económico se transforman en críticos. Estos tres aspectos son la transparencia, la confianza y la credibilidad.
Juan José Almagro, en un excelente libro que recomiendo, "Cincuenta + 10. Reflexiones desde la utopía" al hablar de transparencia compara la empresa con un submarino. Dice Almagro que en un submarino, cuando el capitán da la orden "inmersión a 30 pies y timón 3º a babor, a toda máquina", esta decisión es oída por todas las personas que están en la sala de mando, en la sala de máquinas y y repetida por altavoces por el responsable de su ejecución, de forma que todos los tripulantes saben lo que se ha decidido y por tanto a dónde van, cuál es el rumbo y la velocidad y los riesgos que eso puede implicar para la nave.

Creo que es un ejercicio de transparencia impecable. En la empresa actual, se debe buscar esta mayor comunicación de objetivos y estrategias para alcanzarlos, de forma que todos los empleados (tripulantes!) estén alineados y sean conocedores de a dónde se pretende llegar y por qué medios. Pero esta transparencia debe extenderse también a la relación de la empresa con sus otros grupos de interés, de forma que los accionistas, los clientes, los proveedores o los representantes de los trabajadores tengan una información real y transparente de los aspectos de la gestión o del producto que les incumbe en base al tipo de relación.

Esta transparencia, vinculada al resto de comportamientos socialmente responsables que configuran la cultura de RSE de la empresa, afianzarán la idea de integridad que de ella tengan esos grupos de interés, y consecuentemente la confianza y la credibilidad de la misma.

Y de estos tres valores, transparencia, confianza y credibilidad surgirá el interés de los accionistas por invertir, el de los clientes por adquirir sus productos o servicios, el de los proveedores por establecer fuertes lazos de colaboración o el de los trabajadores por continuar trabjando en ella.

Si esto se enmarca en la actual crisis económica en la que uno de los desencadenantes de la misma ha sido la falta de comportamientos éticos y responsables de determinadas estructuras financieras y empresariales, resulta obvia la conclusión de que la RSE es algo que la sociedad demanda y va a demandar cada vez con más fuerza y que las empresas que quieran competir con éxito deben incorporar sin duda en su cultura empresarial.

Víctor Alcalde Lapiedra. Presidente del Comité Científico del Congreso de RSE

http://www.aragondigital.es/

La RSE va la universidad y a la web

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha cobrado mucha relevancia durante los últimos años. Especialmente en Venezuela, donde el cumplimiento de esta área está regido por diversas legislaciones.

De allí la importancia de la capacitación de estudiantes, profesionales y empresarios en esta materia, pues en ocasiones no están al tanto de su campo de acción."Muchas veces actúan simplemente porque su corazón se los dicta, les nace y es la forma en la que vienen trabajando desde la fundación de esas empresas", comenta Alba Alcántara, miembro de la Red Iberoamericana de Universidades por la RSE (Redunirse).

La ingeniera industrial afirma que desde mucho antes de que la ley lo estipulara, en Venezuela, algunos empresarios sabían que si la comunidad estaba bien, la empresa también estaría bien."Tenemos ejemplos maravillosos de RSE en el país como Eugenio Mendoza, que hizo el Hospital Ortopédico Infantil, las viviendas populares, la Universidad Metropolitana y un montón de proyectos sociales extraordinarios en búsqueda del progreso y del bienestar colectivo", afirma la joven."Él tuvo una visión social tremenda. No se quedaba sólo con las intenciones sino que iba hacia las acciones", agrega asegurando que en la actualidad, el profesional común carece del conocimiento que le permitirá ser socialmente responsable con efectividad y eficiencia.

Algunas iniciativas
La comunicación juega un papel fundamental. Al dialogar con las comunidades, las empresas están al tanto de los requerimientos y necesidades de su entorno. Esto, posteriormente, le servirá al empresario para elaborar y presentar ante el Estado un proyecto de RSE que satisfaga las necesidades propias y de la comunidad.

Sin embargo, no es tan sencillo como parece. A veces el empresario no está al tanto de las herramientas con las que cuenta y debe buscar ayuda de profesionales que conozcan bien el tema. Ahí es donde entra en juego la capacitación, que más allá de las consultorías, quiere adueñarse de las universidades.

Para formar a quienes posteriormente podrán ayudar a los empresarios, se creó un espacio conocido como la Red Iberoamericana de Universidades por la Responsabilidad Social Empresarial. El espacio tiene como fin capacitar a los profesores adscritos a distintas universidades de Latinoamérica con el compromiso de promover y promocionar el tema de la RSE dentro de las universidades y sus espacios.

"Es el primer programa de formador de formadores en Responsabilidad Social. Víctor Guédez forma parte del cuerpo académico en representación de Venezuela con una participación muy activa porque es el consultor académico de este programa", comenta Alcántara, egresada de la primera cohorte de la red que está por graduar a su tercer grupo de profesionales de la RSE."Nosotros queremos promocionar la Responsabilidad Social Empresarial. Todos tenemos la conceptualización, manejamos la terminología y queremos difundir estos espacios académicos hacia toda Venezuela con foros, reuniones y encuentros", comenta."Para ello es necesario que se anexen empresas", agrega la ingeniera, pues la necesidad de conocer todos los aspectos relacionados con lo que significa para un empresario ser socialmente responsable y cómo lograrlo, es importante tanto para la organización como para la colectividad y el Estado.[*]

LA META ES CLARA
Entre los objetivos de Redunirse está formar catedráticos de las universidades en ‘Cómo enseñar Responsabilidad Social Empresarial'; asistir a las instituciones educativas en la integración de la RSE a sus planes de estudio e investigación; realizar foros electrónicos de discusión sobre aspectos claves de la enseñanza de la RSE; difundir experiencias internacionales exitosas; conformar una biblioteca digital con trabajos significativos y organizar congresos, seminarios de perfeccionamiento e intercambio sobre la temática.

María E. Domínguez
www.elinformador.com.ve

Provimillas de acción social

Cada vez que los usuarios del BBVA Banco Provincial utilizan sus tarjetas acumulan puntos (provimillas) que posteriormente pueden intercambiar por descuentos en una amplia gama de comercios. Algo similar ocurre con la entidad bancaria y sus programas de responsabilidad social corporativa: Con cada acción que ejecutan para beneficiar a la colectividad, van sumando a su labor puntos de agradecimiento que, en el futuro, podrán canjearse por un mejor país.

Recientemente se publicó el informe de Responsabilidad Social Corporativa 2009, en el que se presenta un balance de la gestión desarrollada por la institución en beneficio de la sociedad venezolana y de sus distintos grupos de interés.

La educación es fundamentalEn el documento, revisado por la firma Deloitte, se mencionan los principios corporativos que rigen a BBVA Banco Provincial, entre los que destaca: la responsabilidad corporativa como compromiso con el desarrollo y se detallan las actividades que conforman la política de apoyo a la comunidad, con un carácter estratégico y sinérgico: crear valor a mediano y largo plazo, para la sociedad y la propia institución. Se realizó una inversión social superior a los trece millones de bolívares fuertes al cierre de 2009, generando cerca de 3 millones de beneficiarios directos y más de 14 millones de beneficiarios indirectos.

Para la entidad, la educación es pieza clave en el desarrollo y progreso sostenible de la sociedad, por lo que su inversión social se dirige en mayor medida a programas de esta naturaleza. Gracias al Programa Becas de Integración se favorece la inserción social y la permanencia en el sistema educativo de jóvenes de bajos recursos, mediante el otorgamiento de becas por cinco años a estudiantes entre séptimo grado y segundo año del Ciclo Diversificado de planteles subsidiados por la AVEC y Fe y Alegría. Actualmente, 4.500 alumnos de 99 colegios del país se benefician con estas becas.

También se ejecuta el Programa Papagayo, una propuesta pedagógica que, mediante talleres y concursos, promueve la educación, los valores y la lectura y escritura creativa en niños de sexto grado, pertenecientes a escuelas públicas regionales y a las subsidiadas por AVEC.

Durante 11 años ha beneficiado directamente a más de 39.000 estudiantes, cerca de 1.400 docentes y escuelas en la nación e indirectamente ha impactado a más de 200.000 personas, incluyendo familiares, comunidad educativa y entorno.

Para el presidente ejecutivo de la entidad, Pedro Rodríguez Serrano, "este informe es una excelente oportunidad para revisar cómo nuestro comportamiento y gestión contribuyen a ofrecer mejorar la sociedad en su conjunto. Y para ello ha sido fundamental el acercamiento a los diferentes grupos de interés con el fin de integrar en mayor medidas sus necesidades y expectativas en el modelo de negocio, conforme a los criterios de la Guía GRI-G3, así como de la Norma AA1000 AS, estándares que conforman las bases de los criterios seguidos para la producción del informe".

Las provimillas de confianza y gratitud continuarán acumulándose durante este año, pues en el BBVA Banco Provincial se siguen impulsando iniciativas en pro de una mejor Venezuela.[*] VARIADAS INICIATIVAS

En 2009 se fortalecieron los Programas de Voluntariado Corporativo y Cultural, y la participación de cinco estudiantes venezolanos en Ruta Quetzal BBVA 2009. En el informe también se reflejaron los resultados positivos de gestión en materia de orientación al cliente, inclusión financiera, finanzas responsables, productos y servicios responsables, gestión de recursos humanos, compras responsables, gestión ambiental y cambio climático, entre otras líneas de acción en materia social.

www.elinformador.com.ve

RedEAmérica Venezuela ofrece diplomado en Desarrollo de Base

“El desarrollo sustentable de nuestras comunidades requiere emprender nuevos retos, los cuales exigen la articulación de esfuerzos, por lo que este diplomado en línea es una gran oportunidad para capacitarse en el tema e intercambiar experiencias con expertos”.

El nodo venezolano de la Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales para el Desarrollo de Base (RedEAmérica), integrado en Venezuela por Fundación Empresas Polar, Unicasa y Fundación Smurfit Cartón de Venezuela, invita a las empresas privadas y organizaciones de desarrollo social a participar en el diplomado en línea

“Inversión Social Privada en Desarrollo de Base: Cómo invertir con efectividad en la comunidad”, que será impartido por el Tecnológico de Monterrey (México) a partir del próximo miércoles 12 de mayo.

Dicho programa tiene como objetivos diferenciar el asistencialismo del desarrollo de base, conocer los elementos básicos que lo caracterizan y reconocer diferentes estrategias posibles para promoverlo. Consta de 110 horas de instrucción de línea que estarán disponibles las 24 horas del día, los sietes días de la semana, ofreciéndole al participante la posibilidad de estudiar según el horario y ubicación de su conveniencia.

RedEAmérica define el desarrollo de base como la capacidad que tienen los grupos y organizaciones de las poblaciones menos favorecidas para autoconvocarse, definir colectivamente sus necesidades, identificar las alternativas de acción más viables para la superación de sus problemas y formular y ejecutar programas y proyectos vinculándose con otros actores. En tal sentido, trabaja en el fortalecimiento de estrategias, conocimientos y herramientas para contribuir a orientar la inversión social de las empresas.

Según Alicia Pimentel, gerente general de Fundación Empresas Polar –institución fundadora de RedEAmérica y principal promotora de la iniciativa en el país- “el desarrollo sustentable de nuestras comunidades requiere emprender nuevos retos, los cuales exigen la articulación de esfuerzos, por lo que este diplomado en línea es una gran oportunidad para capacitarse en el tema e intercambiar experiencias con expertos”.

Las personas y organizaciones interesadas en participar en programa de formación “Inversión Social Privada en Desarrollo de Base: Cómo invertir con efectividad en la comunidad” contactar al director del diplomado en el Tecnológico de Monterey, Alfonso De León, a través del correo electrónico adeleon@itesm.mx y para mayor información pueden revisar la página web http://www.cca.org.mx/.

RedEAmérica
La Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales para el Desarrollo de Base fue creada en el año 2002 para promover el desarrollo comunitario en América Latina, siendo la primera y única red interamericana del sector empresarial para el desarrollo de base. Cuenta con la participación de 14 países del continente, con el apoyo de más de 360 empresas que desarrollan iniciativas en contribución a la formación de capital social y reducción de la pobreza.

En Venezuela, Fundación Empresas Polar, Unicasa y Fundación Smurfit Cartón de Venezuela representan el nodo nacional, organizaciones que buscan fortalecer la red en el país para aunar esfuerzos desde el sector empresarial en el tema social y orientar la inversión social y responsabilidad de las organizaciones hacia el desarrollo de base local.

Tecnológico de Monterrey
Es una institución de educación superior que prepara a sus alumnos para que se conviertan en ciudadanos responsables e impulsen el desarrollo de sus comunidades, promoviendo en ellos los valores humanísticos, la visión internacional y la cultura emprendedora.
La Universidad Virtual, que ha estado en operación desde 1989 y que se extiende a varios países, se ha consolidado como la institución pionera en educación a distancia en el continente americano. A través de redes de aprendizaje y avanzadas tecnologías de información, ofrece una diversidad de programas para diferentes públicos: programas académicos de posgrado; educación continua para directivos de empresas de México y de otros países de América Latina, de las Organizaciones No Gubernamentales (ONG) y de la administración pública; programas para profesores de enseñanza básica y media; y programas orientados al desarrollo de las comunidades marginadas.

Unicasa

Regalar no puede ser una estrategia empresarial

Educación y medio ambiente, generación de ingresos, construcción de vivienda y apoyo a la gestión local. Cada uno de estos conceptos se convirtieron en los focos para la gestión de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) que desarrolla actualmente Holcim S.A. en Colombia.

Con la estrategia puesta en marcha a través de su Fundación Social, la cementera viene trabajando diversos programas que buscan elevar el nivel de calidad de vida de las comunidades que están circunvecinas en las zonas de influencia de la compañía.

"Tenemos una política corporativa implementada en cada país de acuerdo con la situación particular de éste, y en el caso de Colombia nos adherimos a los principios de Pacto Global y las ejecutamos a cabalidad bajo el concepto de desarrollo sostenible", sostiene Victoria Vargas, directora de Asuntos Corporativos de Holcim.

Con una inversión cercana a los $2.077 millones, la compañía ha logrado beneficiar a más de 1.500 personas directas y a 7.020 indirectas. Además trabaja en la construcción de alianzas con otras fundaciones para retroalimentarse y generar un mayor impacto a sus diferentes grupos de interés.

"Nuestra gestión de RSE está llegando no sólo a las comunidades en las cuales tenemos operaciones sino que se hace bajo criterios integrales que incluyen desde los más pequeños, que aún están en formación, hasta los que buscan oportunidades para generar ingresos para sus familias en concurso con las autoridades locales y los entes de liderazgo de la comunidad. El objetivo es ser integrales", explica Vargas.

18 programas inciden en todo el país
De acuerdo con Vargas, Holcim viene trabajando su estrategia de RSE en diferentes puntos del país en donde tienen plantas de producción, especialmente en Bogotá y Boyacá. Precisamente, una de las iniciativas de la Fundación con mayor incidencia el Centro Juvenil Campesino (CJC) en Nobsa (Boyacá), una institución bajo el esquema colegio-granja que incentiva el trabajo de sus estudiantes hacia su progreso y el de sus comunidades con el sello amor por su tierra.

A su vez, el programa de la Secretaría de Educación de Bogotá 'Escuela Ciudad Escuela', en Ciudad Bolívar, permite que los niños, niñas y jóvenes de colegios cercanos al área de influencia en el sur de la ciudad en su tiempo libre extraescolar, participen de actividades como danza, música, teatro y artes plásticas bajo la modalidad de niveles semestralizados. Son dirigidos por profesionales de la Academia Superior de Artes de Bogotá (Asab), y desarrollados en las instalaciones de los colegios y casas comunales.

"Somos unos convencidos de que el tema de la educación requiere de más esfuerzos y creemos que incentivando en todos los niveles la preparación de las personas en el largo plazo va a producir un cambio en la sociedad", afirmó la Directora de Asuntos Corporativos de Holcim.
Sin restar importancia al tema, la labor por el cuidado del medio ambiente también está contenida en la estrategia de RSE, por tanto, con recursos y programas de seguimiento la compañía incentiva el trabajo de estudiantes bogotanos con el sello 'amor por su tierra'.

'Vaticanitos' en Ciudad Bolivar
Desde el 2007, Holcim decidió brindar apoyo a un grupo de mujeres en la construcción y adecuación del jardín Vaticanitos, el objetivo es brindar un espacio adecuado para la atención y formación de los niños de esta zona, área de influencia de la operación de agregados pétreos de la organización.

De acuerdo con los encargados de RSE en Holcim, el objetivo de la compañía no es promover una labor de finaltropía, "realmente se busca generar autosostenibilidad en los niveles de vida de las comunidades en las que tenemos impacto".

"Las comunidades de una u otra manera tienen como empoderarse en su desarrollo y no somos partidarios de los regalos", explica Vargas.

Según ella, "Lo más satisfactorio de la labor que vienen desarrollando en los últimos años es ver los resultados y las caras alegres de los niños y en general de la comunidad que nos rodea y darnos cuenta de que sí estamos logrando poner un granito de arena, sin embargo, aún hacen falta mayores recursos, pero todo tiene que tener".
albdia@eltiempo.com.co

Leti cumple con su compromiso de respaldar la salud y la cultura

Gracias a la labor que año tras año realiza la Asociación ¡Con Corazón!, junto con el apoyo de manos amigas como el Grupo de Empresas Leti, más centros hospitalarios públicos tienen la oportunidad de contar con especializados equipos de salud, para mejorar la atención médica de los niños y niñas con afecciones cardíacas

El Grupo de Empresas Leti junto con la directiva de la Asociación ¡Con Corazón!, hicieron la entrega de un electrocardiógrafo multicanal dirigido a ayudar a los médicos que laboran en este centro de salud pública, a simplificar y facilitar la interpretación de la actividad del corazón de los pacientes.

Recibieron el equipo donado el director Médico de la MCP, Dr. Enrique Abache, y la Dra. Lourdes Limardo, pediatra-neonatóloga de la institución, quienes agradecieron el aporte a los representantes de la Asociación ¡Con Corazón! y de laboratorios Leti: “Quiero expresarles un fuerte agradecimiento, debido a que este equipo nos hacía mucha falta para mejorar la atención que se le ofrece a nuestras madres y nuestros bebés. (...) Esperamos seguir contando con este tipo de ayuda para fortalecer el servicio que presta nuestro centro, que ya para el próximo 15 de mayo inauguraremos la nueva sede de la Maternidad”, enfatizó el Dr. Abache.

Explicó la Dra. Limardo que el electrocardiógrafo multicanal, valorado en más de Bs.29.000, será utilizado para monitorear la evolución del corazón fetal y del recién nacido. “Este equipo permitirá aumentar el espectro diagnóstico y pronóstico que se le ofrece a nuestras madres.

Hasta los momentos, para evaluar el corazón neonatal, sólo nos apoyábamos en los estudios polimágenes, que ahora se complementarán con el análisis que nos arroje el electrocardiógrafo. Por esta razón, tendremos un diagnóstico más preciso a la hora de monitorear el corazón fetal y, especialmente, el del recién nacido, a fin de saber si tiene una cardiopatía que se pueda tratar en nuestra institución o que requiera de ayuda especializada, como la que se ofrece en el Hospital Cardiológico Infantil, de Caracas.

Por su parte, el Sr. Jorge Quiñones, Director General de la División Farma, del Grupo de Empresas Leti, -laboratorio farmacéutico venezolano con más de 60 años en Venezuela-, manifestó su intención de continuar apoyando la labor de ayuda a centros de salud y hospitales del país, también promovida por la Asociación ¡Con Corazón!, organización sin fines de lucro integrada por esposas de médicos cardiólogos venezolanos, dedicada a recaudar fondos para la adquisición de equipos e insumos médicos a ser donados a instituciones públicas del país.

“Es parte de la Responsabilidad Social Empresarial de Laboratorios Leti, contribuir con el sector de la salud de nuestro país, no sólo a través de la comercialización de medicamentos que ofrecen cura y bienestar al paciente, sino también por medio de aportes y donaciones a centros de asistencia médica, dirigidos a mejorar sus condiciones de servicio y, especialmente, aquellos que les ayuden en el diagnóstico y en la atención médica de los niños y niñas que padecen enfermedades del corazón". declaró Jorge Quiñones.

Comunicaciones Corporativas

Kodak transita la "Ruta Rosada"

Ratificando su compromiso con el país, Kodak Venezuela se une a la lucha contra el cáncer de mama que adelanta la organización Senos Ayuda. Con la nueva promoción que adelanta la marca, por cada cámara Kodak EasyShare C160 vendida en cualquiera de las sucursales de la red de farmacias Farmatodo, un porcentaje de la venta será donado a la institución para la ejecución de sus proyectos.

El equipo en promoción tiene una calidad de imagen de 9,2 megapíxeles, zoom óptico de 3 aumentos, diseño compacto y un sistema operativo fácil de usar, que le proporciona al usuario todos los elementos necesarios para que sus fotografías conserven el mismo brillo y nitidez de sus mejores recuerdos.

Las cámaras Kodak EasyShare C160 que se ofrecerán al público general, están disponibles en color rosa, para estar en sintonía con la iniciativa "Ruta Rosada", que realiza Senos Ayuda con el propósito de crear conciencia en la población femenina respecto a la importancia del autoexamen de mamas para aminorar los índices de diagnosis avanzada.

Mediante esta alianza con la organización Senos Ayuda, Kodak Venezuela demuestra una vez más su participación activa en iniciativas a favor de la salud y bienestar de la sociedad venezolana, con el apoyo a campañas educativas e informativas, eventos y estrategias de orientación al público.

Comstat Rowland

Fundación Tierra Viva y La Botiquería celebraron el Día de la Tierra

Este 22 de abril con motivo de la celebración del Día de la Tierra, cada farmacia distribuirá en su cuadra el 4to. impreso de la Campaña en favor del Saneamiento Ambiental para continuar promoviendo comunidades más limpias y saludables.

De nuevo este año la red de farmacias Botiquería y su aliado Fundación Tierra Viva invitan a las comunidades a reflexionar sobre la importancia del manejo adecuado de los desechos para la salud en su cuadra. “Aprende más acerca de los residuos y desechos. ¡Dale una mano al planeta” es el nombre del cuarto impreso que se distribuirá en torno a cada una de los 83 establecimientos a nivel nacional.

Desde su inicio, Botiquería decidió enfocar sus esfuerzos de RSE hacia la comunidad, a través de una campaña educativa capaz de propiciar acciones individuales y colectivas para un adecuado manejo de los desechos que favorezcan entornos limpios en beneficio de la salud de todos.

La Fundación Tierra Viva es una ONG Venezolana especializada en el tema ambiental. Alejandro Luy, Gerente general de la Fundación, asegura que la adecuada gestión de los desechos es importante por dos razones: Primero porque la basura es uno de los principales problemas ambientales percibido por todos los venezolanos, tanto en las áreas urbanas como rurales, y segundo que ésta gestión es una en la cual los ciudadanos pueden participar con gran facilidad desde su hogar.

El impreso en una primera parte explica los tipos de residuos y la manera correcta de clasificarlos dependiendo de sus características. También explica las diferencias entre los residuos orgánicos e inorgánicos y su proceso de descomposición.

La segunda parte del impreso explica que la capacidad humana para producir basura es mucho mayor que la capacidad que tiene la naturaleza para descomponer estos residuos, por eso esta basura no se puede integrar al ciclo de descomposición natural. Esta sencilla explicación es básica para comprender que nuestra cooperación en el proceso de descomposición de residuos es indispensable para ayudar al medio ambiente.

Finalmente el impreso expone la importancia de manejar algunos desechos con cuidado, ya que pueden representar un peligro para los trabajadores encargados de la recolección de basura.
“Botiquería, la Farmacia de la Cuadra” apuesta a la educación ciudadana como motor de cambios en los patrones de conducta que como sociedad debemos asumir. El hecho de que cada hogar cambie sus hábitos de consumo y manejo de la basura, impulsará mejoras paulatinas pero muy significativas que se verán reflejadas en el futuro y que estarán de la mano con una nueva realidad mundial.

Esto llevará a un cambio radical de pensamiento y forma de vida donde los recursos naturales serán una prioridad. La educación se inicia desde el hogar y el vecindario, por eso queremos cooperar con información útil y práctica para que los ciudadanos sean protagonistas de cambios positivos para ellos y su comunidad”, señaló María Alejandra Barrios,

Coordinadora de RSE de Botiquería.
Creada en 2007, BOTIQUERÍA es una red familiar de 83 farmacias convenientes estrechamente vinculadas con su comunidad, cuyo crecimiento descansa en un programa de afiliación dirigido a farmacéuticos que deseen abrir su propia farmacia y emprendedores locales. Los establecimientos de la marca BOTIQUERÍA son farmacias de pequeño formato, ubicadas en zonas residenciales en los que se dispensa una importante variedad de productos: medicinas, productos de higiene y cuidado personal y víveres básicos.

Fundación Tierra Viva es una organización venezolana, no gubernamental y sin fines de lucro, creada en 1992, que promueve y ejecuta programas de desarrollo sustentable a través metodologías que conjugan diversas estrategias participativas para recopilar, sistematizar y difundir información local; propiciar la articulación de actores y fomentar acciones organizadas para contribuir a la solución de problemas en pro del mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios.

Fundación Tierra Viva

RSE de alto nivel

La Fundación Venezolana para el Avance de la Ciencia (FundaVAC) organiza la conferencia "La Norma ISO 26000: Una herramienta para el Desarrollo Socialmente Responsable" con el fin de dar a conocer los lineamientos en materia de Responsabilidad Social establecidas por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés), que será certificada en 2010.

Esta conferencia se realizará el jueves 29 de abril en los espacios de la Fundación Venezolana para el Avance de la Ciencia, Colinas de Bello Monte, a las 9 AM

Será una oportunidad única para conocer el instrumento, razón por la cual la Fundación se ha comprometido en realizar una actividad de alto nivel académico diseñada por el Dr. Leopoldo Rodríguez, ex-presidente de FondoNorma e integrante del Grupo de Trabajo de la ISO en la redacción de esta norma.

Tras su publicación a fines de 2010, la Norma Internacional ISO 26000 proporcionará orientación sobre los principios, temas y aspectos fundamentales de Responsabilidad Social (RS) de organizaciones privadas y públicas de todo el planeta. Será empleada por todos los países miembros de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO según sus siglas en inglés).

Los alcances y detalles de dicha Norma serán analizados en la conferencia "ISO 26000, una herramienta para el desarrollo socialmente responsable" a ser dictada por el especialista Leopoldo Rodríguez Crespo, presidente del Instituto Latinoamericano de la Calidad (INLAC) - capítulo Venezuela, el próximo jueves 29 de abril, entre 9:00 a.m y 12:00 p.m en el Auditorio de FundaVAC.

El profesor Rodríguez y un grupo de delegados representantes de los países miembros del INLAC conforman la Delegación ante el Grupo de Trabajo sobre Responsabilidad Social de la ISO que desde el año 2005 elabora la Norma.

El conferenciante recorrerá con los asistentes el contexto de la norma ISO 26000 (contenido; relación con temas fundamentales de RS, la no-certificabilidad de la gestión socialmente responsable) y su desarrollo, entre otros puntos de interés, enmarcados en los conceptos de Innovación y Calidad.

Fecha: Jueves 29 de abril de 2010
Hora: 9-12 AM (entrega de material a partir de las 8)
Dirección: Auditorio Edificio Fundavac-Asovac, Av. Neverí, Colinas de Bello Monte, Caracas (estacionamiento y seguridad disponibles)
Inversión: Bs. 150 por persona. Deposite en la Cuenta Corriente del Banco Mercantil N° 0105 0079 6610 7951 9203 a nombre de la Fundación Venezolana para el Avance de la Ciencia y complete la planilla electrónica de inscripción en www.fundavac.org.ve/rse.html
Mayor información e inscripciones: info@fundavac.org.ve 0212-7534767

CNP Caracas

Alianza Citibank y USB para fortalecer laboralmente a personas con discapacidad

• La 2da. cohorte de la USB estuvo conformada por 28 personas con discapacidades motrices, intelectuales y de lenguaje


• Este año se incorporaron 2 nuevos módulos: Acompañamiento al Éxito y Banca y Finanzas.
  

El Diplomado en Calidad de Servicio y Atención al Cliente es único en el país y se estableció gracias a una alianza estratégica entre Citibank y la Universidad Simón Bolívar, con el objetivo de ofrecer habilidades y destrezas a personas con discapacidades, que les faciliten el acceso e integración al aparato productivo nacional.

Durante más de 3 meses, personas con discapacidades motrices, intelectuales y de lenguaje, asistieron 2 veces por semana a la sede de la Universidad Simón Bolívar hasta completar el periodo de 192 horas, abarcando los siguientes cursos: Estrategias de Comunicación de Procesos y Procedimientos, Servicio al Cliente (I, II y III), Acompañamiento al Éxito, Banca y Finanzas, Habilidades de Pensamiento e Introducción a la Informática. El programa incluye el servicio de transporte, ida y vuelta, al recinto universitario, así como los alimentos para cada jornada diaria.

Adicionalmente, el proyecto contempla un proceso de acompañamiento en las empresas, de esta forma, al finalizar el diplomado la persona obtiene la capacitación y especialización necesaria, para ingresar y desempeñarse exitosamente en el ámbito laboral y así poder obtener el desarrollo profesional y personal que les permita mejorar su calidad de vida.

Rigo Gutiérrez, escogido para hablar en nombre de la promoción, explicó: “Con este diplomado nos dieron las herramientas necesarias para salir a la calle a ser mejores personas y poder brindar al país el producto de la semilla que sembraron en nosotros. Estuve mucho tiempo sin estudiar y me dieron la oportunidad nuevamente y me parece maravilloso. Estoy agradecido por poder sentirme egresado de una universidad; por eso les juro que yo, por mi parte, no dejaré jamás mis estudios. En este día que culmino este reto me llevo una historia cargada de sueños, enseñanzas, alegrías y esperanza”

Bernardo Chacín, presidente de Citibank Venezuela, explicó: “Esta idea nace en el marco de la Ley promulgada en 2007, que hacía necesario incorporar a la empresa un número mayor de personas con discapacidad. En esa búsqueda nos encontramos con serias dificultades para ubicar personal con discapacidad ajustado a nuestros perfiles. Vimos entonces la necesidad de crear una opción para darles entrenamiento, con el respaldo de una institución educativa de prestigio; alineándonos con los proyectos de Citi en materia de responsabilidad social, cuyo foco es educación y formación financiera".

Las personas interesadas en participar sólo requieren ser mayores de edad y bachilleres. Pueden contactar a Citibank, a través del correo: rrhh90@citi.com.

Citi, la empresa líder en servicios financieros globales tiene aproximadamente 200 millones de clientes y presencia en más de 140 países. A través de sus dos unidades de operación, Citicorp y Citi Holdings, Citi ofrece a personas, corporaciones, gobiernos e instituciones una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo servicios bancarios y de crédito al consumidor, servicios bancarios corporativos y de inversión, corretaje de valores y administración de patrimonio. Para más información visite http://www.citigroup.com/ o http://www.citi.com/.

En Venezuela, Citibank se ha consolidado desde 1917 como una institución financiera reconocida, que contribuye con el desarrollo económico y social de su comunidad, del entorno y de sus empleados. Contacto Citibank: Asuntos Públicos 0212 705.20.25/21.38

Comstat Rowland

Voluntarios Telefónica beneficiaron a más de 2000 personas en Venezuela

Los voluntarios Telefónica se han venido capacitando y profesionalizando, hasta el punto de que hoy en día se han convertido en verdaderos líderes, capaces de impulsar, orientar y supervisar proyectos de comunidades e instituciones

Un centenar de voluntarios Telefónica que participaron en el programa “Un sueño, una realidad”, de Fundación Telefónica Venezuela, lograron materializar 23 proyectos sociales que beneficiaron directamente a más de 2.000 personas en diferentes regiones del país.

“Esta es la mejor inversión que podemos hacer”, dijo Douglas Ochoa, vicepresidente de Comunicaciones Corporativas y Fundación Telefónica, ante los voluntarios durante la presentación de los resultados de sus proyectos. Y se refería a esa interacción tan enriquecedora que se produce entre los voluntarios y las diferentes personas, instituciones y comunidades durante el desarrollo de cada uno de los proyectos.

El programa “Un sueño, una realidad”, consiste en brindar apoyo a comunidades e instituciones sociales para el desarrollo de sus proyectos, bien por solicitud de estos colectivos o iniciaitiva de los voluntarios. Fundación Telefónica aporta el financiamiento mientras que grupos de voluntarios acompañan a los beneficiarios durante todo el proceso impulsándo las obras, orientándoles y con un seguimiento permanente hasta la conclusión del proyecto.

“Nuestros voluntarios se han venido capacitando y profesionalizando, hasta el punto de que hoy en día se han convertido en verdaderos líderes, capaces de impulsar, orientar y supervisar proyectos de comunidades e instituciones, al brindar su experiencia, asesoría y solidaridad, de manera adicional al aporte financiero que brinda la Fundación para desarrollar obras de infraestructura o de otra naturaleza.”, explicó Giovanna Bruni, Gerente General de Fundación Telefónica.

Altamente agradecidos se mostraron algunos de los representantes de las diferentes organizaciones que fueron beneficiadas este año con el programa “Un sueño, una realidad” y que asistieron al acto de presentación de los resultados. Un encuentro que tuvo toques de emotividad y que dejó en evidencia los lazos fraternales que se crean cuando se trabaja en conjunto con ilusión para mejorar la vida de otros.

Ana Torres, responsable del Voluntariado explica que “estos proyectos sociales se convierten en acciones de gran impacto que transcienden el hecho mismo de las obras, las cuales puede ser el desarrollo de un salón de clases, la dotación de una biblioteca, la creación de un comedor, el acondicionamiento de espacios variados, un parque infantil, etc.

Pero como hemos visto hoy, en ese proceso de construir se establece una estrecha y auténtica relación entre los voluntarios y la gente de las comunidades, por lo que si bien queda la obra, que es algo valioso y necesario, además de ello queda una experiencia humana invalorable y permanente para todos los involucrados.

Entre las instituciones que fueron atendidas por los voluntarios este año para el desarrollo de sus proyectos, destacan: Asopica , Instituto Pedagógico El Álvila, Don Orione (Casa Hogar María Madre Nuestra), SOS Aldeas Infantiles, Unamos al Mundo por la Vida, Fundación Amigos de Ernesto, Sagrado Corazón de Jesús (OSCASI), Proinfa, Niña Madre, Senosayuda, Fé y Alegría, Bandesir, Unicam, Centro Hermana Boadas González, Instituto de Educación Especial (Timafá), El Cipres, Superatec, Ayúdame a Crecer.

Fundación Telefónica: un paso más hacia un futuro mejor
“Contribuir a la construcción del futuro de las regiones donde opera Telefónica, impulsando su desarrollo social a través de la educación y utilizando para ello las fortalezas distintivas del Grupo: su extensa base de clientes y empleados, su amplia presencia territorial y sus capacidades tecnológicas”. Esta es la misión de Fundación Telefónica, nacida hace ya más de diez años y presente hoy en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, España, México, Perú y Venezuela.

Telefónica y Fundación Telefónica están convencidas de que la educación es la clave del progreso de los países, y las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, herramienta esencial e imprescindible para mejorar los procesos de aprendizaje y para asegurar la igualdad de oportunidades en el acceso a la enseñanza.

Fundación Telefónica www.fundacion.telefonica.com desarrolla su estrategia a través de una serie de líneas de actuación. EducaRed, orientado a mejorar la educación gracias a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; Proniño, que contribuye a erradicar la explotación infantil en Latinoamérica; Debate y Conocimiento, una unidad de debate, creación y divulgación del conocimiento en el ámbito de la Sociedad de la Información; Arte y Tecnología, que difunde la cultura y el arte contemporáneos relacionando vanguardia e innovación tecnológica.

Asimismo, gestiona el patrimonio artístico, histórico y tecnológico de Telefónica. Por su parte, Voluntarios Telefónica busca la participación de los empleados del Grupo en actividades de acción social.

Estima Comunicaciones
Contacto de prensa:

La RSE en Venezuela ya no es sólo filantropía

La primera edición del estudio sobre “Prácticas y Tendencias de Responsabilidad Social Empresarial y Gestión Ambiental en Venezuela” realizado por Espiñeira, Sheldon y Asociados, firma miembro de Price Water House Coopers; cubre un interesante enfoque sobre los avances de las empresas en materia social y ambiental, permitiendo la comparabilidad de sus estrategias de RSE.

Destaca el despertar de este fenómeno en organizaciones venezolanas, y cómo éstas se empiezan a alejar de la RSE como simple filantropía.

La investigación realizada por la firma consultora, revela que las empresas encuestadas parecen haber asumido una visión y valores que sustentan la responsabilidad social empresarial y la gestión ambiental.

Sin embargo; aunque se ha asumido la importancia de estos conceptos, se aprecia debilidad en la creación de estrategias específicas de responsabilidad social. De igual manera, la encuesta demuestra que el desarrollo e implantación de sistemas de indicadores que le permitan a la organización medir y evaluar los aspectos más intangibles están todavía en formación.

El 67% de las organizaciones afirma haber incluido dentro de su planificación, estrategias relacionadas con la Responsabilidad Social Empresarial. De ese porcentaje, el 61% asegura haber definido una política de RSE o estar desarrollándola.

Con respecto a la Gestión Ambiental, el 22% de las empresas ofrecen incentivos a sus empleados para contribuir al cumplimiento de los objetivos relacionados con los aspectos sociales y ambientales; y el 63% considera que los procesos de negocio desarrollados por su empresa tienen algún impacto en el ambiente.

El estudio concluye que los próximos desafíos para las empresas, en cuanto a RSE y GA son el desarrollo de estrategias de ambos conceptos que consideren dentro de sus planes de acción el análisis exhaustivo de los riesgos y las oportunidades; el desarrollo de las prácticas de medición y reporte de los aspectos no financieros; la consolidación de la RSE y la GA dentro de la estructura organizativa y el involucramiento de los grupos de interés mediante diálogos permanente.

RSE Venezuela