sábado, 30 de mayo de 2009

Automercado Plaza's volverá a reforestar el Ávila.

La conciencia ecológica está creciendo, hecho que queda evidenciado en que hoy son muchos los proyectos en pro del cuidado del medio ambiente. En el caso venezolano, cada vez es mayor el número de empresas que se ha enfocado en apoyar programas que aporten beneficios en ese particular.

Siendo así, y como lo han hecho en años anteriores, Automercados Plaza´s realizará en Caracas la sexta edición de su Jornada de Reforestación en el Ávila, una actividad que organizó en conjunto con el Instituto Nacional de Parques (Inparques) y que forma parte de los planes de Responsabilidad Social Empresarial de la cadena.

Elba Arraiz, gerente de mercadeo de Automercados Plazas, informó que de este modo ratifican su compromiso con el entorno, con el objetivo de promover una verdadera cultura ecológica. Comentó que parte de la filosofía de la compañía es aportar un grano de arena en la difusión de la importancia de la conservación ambiental, y es por ello que han puesto en práctica diversas tareas para dar el ejemplo.

En este sentido, recordó que hace algunos meses introdujeron en todas sus sucursales las bolsas ecológicas, biodegradables, resistentes y reutilizables, con las que se plantearon controlar el impacto causado por el consumo de las bolsas de plástico.

Con relación a la jornada, explicó que contaron con el personal de Inparques, que los orientó para conformar un equipo que mañana se encargará de plantar especies autóctonas y amenazadas, a saber, Cedros, Yagrumos, Nogales y Apamates, que se dan con naturalidad en el cerro El Ávila debido a que, según voceros de Inparques, son ideales para su ecosistema.

Efectiva y Multitudinaria
La promotora de la iniciativa, Elba Arraiz, destacó que el respaldo que año tras año da Inparques les enorgullece, ya que además de donar gran parte de los árboles que se sembraron en todas estas jornadas, presta una asesoría técnica vital para efectuar la reforestación en el Waraira Repano (El Ávila), impartiendo charlas educativas.

Desde las nueve de la mañana se agruparán, en el sector Quebrada de Duarte (Cota Mil a la altura de Boleíta), un grupo de voluntarios que trabajarán en la conservación de este pulmón vegetal. Con relación a las expectativas, se conoció que son ambiciosas pues aspiran a realizar una concentración “multitudinaria”, razón por la cual hicieron contacto con los principales medios de comunicación, para que den difusión a esta actividad convirtiéndose en multiplicadores del mensaje e invitando al público a acompañarlos en esta misión.

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miércoles, 27 de mayo de 2009

OI promueve la ecología.

Impulsando la ecología en nuestro país, Owens Illinois de Venezuela (O-I) contribuyó con la inauguración del Aula O-I, en las instalaciones del IESA, en un acto que contó con la presencia de Enrique Machaén, presidente de O-I Venezuela; Francisco Sanánez, presidente del IESA, y demás personalidades de la junta directiva y de la región.

Durante el evento, se resaltó que el aula se abrió gracias a la donación de la organización Owens Illinois. En conversaciones con los medios de comunicación social, Machaén señaló que el país encuentra en la mencionada institución un aliado importante para concretar las iniciativas de capacitación gerencial de su personal por su papel al formar profesionales capaces de ser generadores de desarrollo empresarial y social sostenible.

En este sentido, indicó que el IESA brinda un amplio abanico de posibilidades para la formación de líderes competitivos y capaces de afrontar los retos económicos, sociales y ambientales que se deben atender hoy en día.

Luego de la bendición del Aula O-I, fue dictada ante una gran cantidad de asistentes una interesante charla a cargo del profesor Jorge Menéndez, quien abordó aspectos relacionados a la historia del vidrio, el reciclaje, jornadas de limpieza ambiental, además de actividades desarrolladas por los EcoHéroes como Fran Beaufrand y su concurso de Fotografía Ecologica, entre otras actividades que han resaltado el desempeño de O-I en el país.

lunes, 25 de mayo de 2009

Nestlé compartió en el barrio La Bombilla de Petare.

Los vecinos de la comunidad de Petare prepararon "La sopa más sabrosa de La Bombilla" con Maggi en el marco de la celebración del 22° Festival Homenaje a Ismael Rivera.

Una veintena de parejas recibió un kit de utensilios de cocina, hortalizas frescas, productos de la marca y un recetario para preparar la sopa más sabrosa de La Bombilla, permitiéndoles así disfrutar de un día diferente en compañía de familiares y amigos.Colchones inflables, partidos de fútbol y degustaciones de producto, patrocinadas por las marcas Maggi, Nestea, Nestea Ice y Nesquik, fueron las actividades programadas para los más pequeños de la familia.

"El Maggimóvil ofreció charlas sobre cómo preparar comidas nutritivas y deliciosas con el toque mágico de Maggi y en el Nutrimóvil se dieron consultas nutricionales, así como triaje de peso y talla", explicó Ramón Chávez, gerente de Comunicaciones de Nestlé Venezuela.

Además de estas actividades culinarias y deportivas, también se recuperó el área recreativa de la Plaza Antonio José de Sucre del sector 3 de La Bombilla; se sembraron plantas ornamentales y se creó un nuevo mural llamado "Las manos más lindas de los niños de La Bombilla", en el que se reflejan justamente las huellas de los niños de la zona.

"Esta iniciativa se suma a las acciones realizadas por Nestlé en su constante búsqueda por acercarse cada vez más a los consumidores de las comunidades de bajos recursos para llevar nutrición, salud y bienestar con nuestros productos, actividades y programas educativos, contribuyendo así a la filosofía de Creación de Valor Compartido en las comunidades donde estamos presente", concluyó Chávez.

domingo, 24 de mayo de 2009

VI Expoferia de Responsabilidad Social en la Pontificia Universidad Católica del Perú.

Del 3 al 5 de junio próximo se desarrollará la VI Expoferia de Responsabilidad Social que estará dirigida, entre otros puntos, a brindar alternativas empresariales para afrontar la actual crisis económica internacional.

Este encuentro empresarial, que se desarrollará en las instalaciones de la Pontificia Universidad Católica (PUCP), será clausurado el 5 de junio y la La inauguración estará a cargo del presidente de la Confiep Ricardo Briceño.

Antamina, Austral, Backus, Barrick, Belcorp, BCP, Camposol, serán algunas de las 30 empresas que presentarán sus experiencias en esta VI Expoferia de Responsabilidad Social, que es organizada por la Asociación Civil Perú 2021.

Por ejemplo, en destacará la manera como la ecoeficiencia logra que las empresas reduzcan millones de dólares anualmente a través del ahorro de agua, luz, y papel, entre otros. El tema principal se ha denominado “Impulsando el mercado a través de una agenda responsable”.

“El nuevo concepto plantea que actuar responsablemente, no es un acto de filantropía, sino de incremento de la competitividad, de incentivo de la innovación en los procesos y productos”, afirma José Chueca, Presidente de Directorio de Perú 2021.

Las dinámicas buscan sensibilizar la responsabilidad social que se debe desarrollar como un compromiso para quien desea cambiar el país.

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sábado, 23 de mayo de 2009

Lanzan software para evaluar cumplimiento en RSE.

IndicaRSE, herramienta de auto-evaluación y análisis comparativo de la región centroamericana, cuenta con un software que permite a las empresas medirse en 250 indicadores de RSE.

En respuesta a la demanda de las empresas centroamericanas, las organizaciones promotoras de la Responsabilidad Social Empresarial en Centro América, presentaron esta semana la primera versión del software regional para la medición de políticas y prácticas en RSE.
Esta herramienta de auto-evaluación y análisis comparativo, permite operacionalizar los Indicadores Centro Americanos de Responsabilidad Social Empresarial “IndiCARSE”, presentados en noviembre pasado durante la Confencia ConvertiRSE en San José, Costa Rica.

Luis Javier Castro, Presidente de AED y coordinador de la Red enfatizó: "El trabajo en equipo nos ha fortalecido en nuestra respuesta a las empresas, operando en la región para brindarles información oportuna para la toma de decisiones. Este software es un gran pasa para mejorar nuestros servicios y lograr acelerar la incorporación de la RSE en el sector empresarial centroamericano".

Es así que las empresas pueden medir de manera objetiva su desempeño en RSE a través de un software en línea, donde completan un cuestionario con 250 indicadores que se tabulan de manera automatizada. Llenar IndiCARSE demuestra el compromiso de las empresas regionales de mejorar las prácticas de RSE.

María Silvia Pineda, miembro de Junta Directiva de Centrarse, indicó: "Los Indicadores son la columna vertebral de la RSE, precisamente su aceptación e integración a la estrategia empresarial, y la medición de los mismos, es lo que diferencia la RSE de la filantropía. Por ello, escogimos que ése era el camino más apropiado para el acercamiento regional… y funcionó…. Claro, que apenas hemos dado el primer paso y queda todavía muchísimo por trabajar para poder afinar una estrategia y una gestión de apoyo regional a las empresas que desean mejorar sus prácticas de RSE."

IndiCARSE es la primera herramienta de medición de prácticas de RSE homologada en más de un país. Este esfuerzo posiciona a Centro América una vez más, como pioneros a nivel mundial en la regionalización de un Sistema integral de Indicadores de Responsabilidad Social Empresarial, el cual además, cuenta con un software de soporte tecnológico, único en su categoría.

Para acceder al Software IndiCARSE se debe ingresar a la página de internet http://www.diarioresponsable.com/www.indicarse.org e ingresar con un usuario y contraseña individual por empresa. De esta forma las compañías que desean medirse con la herramienta pueden ponerse en contacto con la organización correspondiente en cada país centroamericano.

La integración de estas instituciones en la región ha fortalecido la visión de hacer negocios basados en la ética y el firme cumplimiento de la ley. La Red integra a las siguientes organizaciones: AED en Costa Rica, CentraRSE en Guatemala, Fundemás en El Salvador, FundahRSE en Honduras, IntegraRSE en Panamá y UniRSE en Nicaragua, quienes han contado con el apoyo financiero de AVINA para desarrollar este proyecto.Read more: http://www.diarioresponsable.com/20090522-organizaciones-de-responsabilidad-social-empresarial-de-centroamerica-lanzan-primer-software-de-medicion-regional-a-nivel-mundial.html#ixzz0GNUhibbj&B

www.diarioresponsable.com

La Granja impulsa a microproductores.

Como parte de sus iniciativas de responsabilidad social empresarial y con el objetivo de promover la labor de los pequeños productores, el Centro Comercial La Granja realizará este fin de semana la 1º Feria de Comercio Justo “Cacao y chocolate de la región central”. De este modo, trabajan para brindar a la colectividad la oportunidad de esparcirse sanamente en familia y apoyan a los hacedores de cultura y desarrollo sustentable.

La iniciativa, organizada en alianza con la Fundación Tierra Viva, estimulará a las mujeres emprendedoras de los estados Aragua, Carabobo, Barinas, Yaracuy y Distrito Capital.

En una nota de prensa enviada a El Carabobeño, se informó que durante ambos días, al menos 18 damas exhibirán los productos que elaboran.

Entre las cooperativas participantes estarán: AC La Flor de Mantuano, Microempresa Cacao’s Cata, Postres Especiales, Cooperativa Arte Vetiver, Cooperativa Aromas de Calderas, Cooperativa Asafrán, Cooperativa Robisora, Productos Artesanales El Paraíso y por supuesto, la Fundación Tierra Viva.

Los visitantes del centro comercial podrán adquirir derivados del cacao como chocolates, trufas, té de cacao, pudín, ponches, conservas, tortas, cacao en pasta y polvo; además de artesanía con vetiver y bambú, hierbas aromáticas orgánicas, jabones artesanales, cestería, café de bosque, miel, mermeladas artesanales, arroz con leche, y un set de repostería especial para personas con intolerancia a los lácteos y diabetes.

Esta jornada, financiada por la Unión Europea, descubrirá el talento genuino de mujeres que mostrarán el fruto de su esfuerzo, traducido en aromas y sabores.

viernes, 22 de mayo de 2009

Campaña de reciclaje de Faber-Castell

Faber-Castell, la empresa fabricante de lápices de madera, representada en el país por Kores de Venezuela C.A, inició la Campaña "Zona Ecológica", una actividad de concientización ambiental en más de 200 colegios a nivel nacional con la cual busca motivar a los niños en edad escolar, a contribuir con la preservación y cuidado del planeta a través del reciclaje y buen uso de los desperdicios.


La iniciativa que se inscribe dentro de las prácticas de responsabilidad social que compromete a la empresa en diversos ámbitos de la vida comunal, consiste en un concurso en el cual los colegios participantes deberán recolectar la mayor cantidad posible de estuches de cartón de colores y lápices de Faber-Castell que luego serán recicladas por la empresa.

El colegio ganador obtendrán premios en metálico y la dotación de útiles para la institución. Cinthya Bruno, jefe de la Línea Escolar y gerente de Proyectos de Responsabilidad Social de Faber-Castell en el país, informó que el programa pretende incentivar a los niños de temprana edad a colaborar y cuidar el medio ambiente para crear conciencia no sólo en los estudiantes sino también en los padres, familiares y maestros, buscando mejorar las condiciones de los ambientes donde hacen vida.

Bruno destacó que "ésta ha sido la laborar principal de Faber-Castell desde sus inicios, y por esto ha recibido una gran cantidad de reconocimientos a nivel mundial por su compromiso a largo plazo de fabricación ecológica, lo cual incluye el suministro de madera, la gerencia de empaques y el desecho de desperdicios".

La recolección de las cajas de cartón se hará entre principios de mayo y finales de junio de 2009. Todo el material recolectado debe entregarse entre el 15 de junio y el 15 de julio de 2009 a la empresa Kores de Venezuela, C.A. y finalmente la premiación se realizará el 30 de septiembre de 2009.

DVC realiza Festival de Chefs aficionados

Hoy sábado 23, a partir de las 6:30 de la tarde, el Dividendo Voluntario para la Comunidad (DVC), seccional Carabobo llevará a cabo la VIII edición del Festival Gastronómico de Chefs Aficionados.

En este evento, que se ha convertido en una referencia obligada para los amantes del buen comer, se aspira a congregar a unas 800 personas, que con su aporte contribuirán directamente con los programas sociales que anualmente ejecuta esta institución sin fines de lucro, en áreas como salud, atención al menor, formación de recurso humano, entre otras.

María Elena Barreto, directora ejecutiva del DVC, junto a Ingrid Alvarado de Orán y Valentina Osorio de Umanés, en representación del comité organizador, ofrecieron a periodistas de El Carabobeño los pormenores de este encuentro, que tomará los espacios de la Hermandad Gallega de Valencia para deleitar a todos con exquisitas propuestas gastronómicas y diversas actividades recreativas.

Barreto comentó que para esta edición contarán con la presencia de 46 chefs, en representación de un número importante de empresas de la región central del país, que con su participación contribuirán a recaudar recursos. “Verdaderamente hemos tenido una receptividad impresionante por parte de los chefs. Participarán aficionados, compañías privadas, cámaras, organizaciones y establecimientos comerciales”, dijo.

Las experiencias anteriores, que la directora ejecutiva calificó de exitosas, han dado muestra de la gran aceptación del público carabobeño ante este evento, razón por la cual decidieron efectuarlo una vez más. Las organizadoras comentaron que buscan que la noche sea de relajación para todos los asistentes a esta cita, que según ellas es la demostración del papel del empresariado en el ámbito de la responsabilidad social.

Con relación a sus expectativas para este año, esperan obtener fondos necesarios para el mantenimiento de los siete comedores en Carabobo. Asimismo, anunciaron la compra de un inmueble que se convertirá en un consultorio de atención médica y que sustituirá la unidad móvil que está en funcionamiento desde hace 14 años.

La nueva estructura, ubicada en el barrio “5 de julio”, será un esfuerzo del DVC y la comunidad, por lo que pronto iniciará el proceso de compra, remodelación y acondicionamiento del espacio, en el que igualmente funcionará un salón de usos múltiples en el que se dictarán talleres y charlas.

En cuanto a la seguridad, un tema de trascendental importancia, se informó que contarán con una compañía privada y los organismos del estado Carabobo, que estarán custodiando a los asistentes.

Igualmente, ofrecerán un aproximado de 400 puestos de estacionamiento. Para finalizar, Barreto hizo un llamado al público carabobeño a asistir a esta cita, que sin lugar a dudas brindará momentos de esparcimiento y diversión para toda la familia.

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jueves, 21 de mayo de 2009

Sodexo escogida como una de las empresas más éticas del mundo.

Sodexo ha sido nombrada una de las empresas más éticas del mundo de 2009 (World´s Most Ethical Companies) por el Ethisphere Institute. El reconocimiento se otorgó por su capacidad de sobrepasar el marco de sus obligaciones legales, al implantar programas innovadores que favorecen a sus 50 millones de clientes globales y al público en general, además de mostrar un alto nivel ético, influyendo positivamente en otras empresas, socios y proveedores del sector.

"Las prácticas empresariales éticas están arraigadas profundamente en la cultura corporativa de Sodexo", expresó Miguel Landel, presidente y CEO del Grupo Sodexo. "El reconocimiento como una de las compañías más éticas del mundo, es un gran honor y refleja el esfuerzo constante de nuestros 355 mil empleados en todo el mundo, quienes viven bajo estos estándares y valores éticos."

Es el tercer año consecutivo que Ethisphere, un instituto dedicado a la investigación, levantamiento y difusión de mejores prácticas éticas de negocios; responsabilidad social, anticorrupción corporativa, ha publicado la selección de las "empresas más éticas del mundo" en la edición del primer trimestre de su revista Ethisphere Magazine.

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miércoles, 20 de mayo de 2009

Pepsi Cola Venezuela realizará jornada de recolección de vidrio y plástico.

La planta de Pepsi Cola Venezuela, localizada en Villa de Cura, estado Aragua, efectuará por segundo año consecutivo una jornada de recolección y limpieza de la vía, en una alianza con la Alcaldía del municipio Zamora y la fábrica de botellas Produvisa.

La actividad será este jueves 21 de mayo en un área de ocho kilómetros de carretera, y ha sido organizada para sensibilizar a los transeúntes sobre el daño que ocasionan al lanzar desechos al ambiente.

La jornada, denominada “Salud, vida y ambiente”, se desarrollará con el apoyo de un grupo de voluntarios a lo largo de la carretera nacional Villa de Cura-San Juan, en el sector Tierra Blanca.

El equipo está conformado por trabajadores de Pepsi Cola Venezuela, Produvisa, la Sociedad Conservacionista de Aragua, Holcim y miembros de la comunidad de la mencionada jurisdicción.

Juan Alberto Seijas, gerente de la empresa, explicó que estas acciones forman parte de un programa que se realiza en todo el país y que está enfocado en reciclar, contribuyendo a disminuir el impacto que puede generar el vidrio y el plástico al entorno.

Igualmente, agregó que el compromiso de la compañía va más allá de recoger desperdicios, ya que evalúan la cadena de valor del reciclaje, la clasificación en el origen de la basura, la recolección selectiva, el acopio y el transporte del material a las plantas, para sembrar conciencia ecológica y generar salud y bienestar.

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Fundafarmacia crea programas sociales para la comunidad.

Con el compromiso de prestar servicio a las personas de más bajos recursos, Fundafarmacia, actuando como brazo social de la Industria Farmacéutica, incorpora a través de la venta de medicamentos a precios solidarios, la realización de actividades de su programa social “Fundafarmacia al servicio de su salud”, dirigidas a ofrecer asistencia médica gratuita y exámenes a bajo costo que permitan prevenir y diagnosticar enfermedades.

Estas prácticas se han venido desarrollando desde el año 2000, cuando se creó el programa de responsabilidad social, logrando prestar más de 390.000 servicios.

Los trabajos realizados son las jornadas de salud que se efectúan mensualmente, las charlas educativas, la clínica móvil (que se traslada por todo el país a las zonas más necesitadas), las consultas médicas gratuitas y la Gran Feria de la Salud, uno de los eventos más importantes de la Fundación, en el que todo el equipo se une con el fin de ofrecer atención de calidad a la población del Estado Aragua y la ciudad capital.

Además, trabajadores públicos y privados también son beneficiados, bajo la realización de alianzas que permiten abrir operativos de salud especiales para quienes laboran en las empresas. Vale la pena recordar que para cumplir su misión, Fundafarmacia cuenta con la Industria Farmacéutica Nacional e internacional.

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Empresas barrio adentro.

En los últimos cuatro años, tanto las escuelas de negocio como las empresas transnacionales y locales se han dedicado a conocer, proponer y ejecutar iniciativas que se enmarcan en el BOP Business, unas siglas y una palabra en inglés que traducen "negocios en la base de la pirámide".

El tema se hizo notorio en 2005 cuando un académico nacido en India y profesor de estrategias corporativas de la Universidad de Michigan, Coimbatore Krishnarao Prahalad ­conocido como C. K. Prahalad­ lanzó el libro La oportunidad de negocios en la base de la pirámide. Desde entonces, su agenda está llena de conferencias para hablar del tema en todo el mundo.

"La distribución de la riqueza y la capacidad de generar ingresos en el mundo pueden captarse bajo la forma de una pirámide económica", explica Prahalad en su libro. "En la cima de la pirámide están los ricos, con numerosas oportunidades para generar altos niveles de ingresos; más de 4.000 millones de personas habitan la base de la pirámide, con menos de 2 dólares al día", comenta.

En el caso venezolano, es un sector bastante amplio de la población, que abarca los estratos socioeconómicos D y E. Los primeros representan 34,7% de la población y sus ingresos ­a duras penas­ cubren la canasta básica; mientras que los segundos son una gran mayoría que suma 44,2% de los habitantes del país, cuyos ingresos no cubren los gastos de alimentación y siempre deben sacrificar alguna necesidad por otra: por ejemplo, salud por educación.

La propuesta de Prahalad no ha estado exenta de polémicas, o por los objetivos planteados, sobre todo el referido a que alivia o reduce la pobreza, o por la forma como las empresas han abordado esta modalidad de negocios dirigida a las grandes mayorías o a los sectores pobres.

Algunas compañías como Empresas Polar, mucho antes de que se hablara de la base de la pirámide, ya se dirigían a ese grupo de consumidores con los productos que elaboran, no directamente sino a través de terceros o aliados.

Otras lo han asumido recientemente como parte de sus programas de responsabilidad social empresarial, porque forma parte de los compromisos que emprende la compañía sin obtener ningún tipo de ganancia, salvo la reputación. También está el caso de aquellas que asumen la base de la pirámide como negocio y lo empaquetan como parte de sus proyectos de RSE.

"Si se trata únicamente de vender a un nuevo segmento del mercado, a mi parecer, no es responsabilidad social empresarial", afirma Charo Méndez, socióloga de la UCAB y consultora en el área de RSE.

"Hay estrategias de mercadeo social dirigidas a ciertos segmentos de la población, que requieren de las empresas la ejecución de esfuerzos adicionales y se pueden considerar estrategias de responsabilidad social hacia clientes y consumidores", agrega.

Cita como ejemplo que un banco ofrezca servicios financieros especiales a sus clientes, como no cobrar comisiones a ancianos o jóvenes, no abonar montos que están en reclamo o postergar el cobro de la hipoteca a clientes que pierden el empleo.

El detalle está en que muchas empresas asumen que es contradictorio hablar de mercado para referirse a la población pobre o de bajos ingresos, y asumen que cualquier producto o servicio hacia ese segmento es una labor altruista.

"Originalmente, estos programas surgieron como una iniciativa de responsabilidad social dentro de una fundación que tiene la empresa", comenta Raquel Puente, docente del IESA y responsable del programa de mercadeo para las mayorías en ese centro académico. "Hay organizaciones sin fines de lucro que comenzaron a atender ese mercado, pero la experiencia ha mostrado que no sobreviven en el tiempo o la atención que prestan es mínima; pero en cambio, hay empresas que están obteniendo ganancias y están teniendo un impacto social favorable", añade.

También hay compañías que optaron por participar en algún programa dirigido a las mayorías pero básicamente para mejorar su relación con el gobierno del presidente Hugo Chávez. "Muchas empresas se metieron porque quieren tener a las autoridades como aliados", admite Puente. De igual manera, señala cómo en otros sectores incursionaron en la base de la pirámide por regulación, como le ocurrió al sector bancario venezolano con la cartera de microcréditos.

Microcréditos y celulares Hay distintas formas de cómo las instituciones financieras del país asumieron atender o comenzar a "bancarizar" a ese segmento de la población. Está Bangente, que fue impulsado por Bancaribe como una iniciativa de responsabilidad social y ello se llevó a cabo hace 12 años; es decir, antes de que Chávez llegara al poder y sin que existieran normas legales sobre la materia.

Posteriormente, el Gobierno creó sus propias instituciones de microfinanzas ­el Banco del Pueblo Soberano y el Banco de la Mujer­, pero la cobertura ha sido limitada y la alternativa para impulsar al sector microfinanciero fue imponer que parte de los préstamos que otorgan los privados incluyan los microcréditos.

La mayoría de las iniciativas de este tipo han arrancado en los últimos tres años. Los estudios del IESA destacan el salto que ha tenido Banesco con su banca comunitaria o el plan del Banco Mercantil, entidades que han asumido estos programas como eje de sus respectivos negocios; mientras que el Banco de Venezuela lanzó Bancrecer básicamente como un plan de RSE y sin el empuje de otras organizaciones.

Otro de los sectores que se destaca en el BOP Business es el de distribución y comercialización de alimentos. En América Latina se reitera la experiencia de los dueños de los Supermercados Wong en Perú, pero en Venezuela ese mérito se lo llevó el Gobierno con Mercal, que llegó a tener una penetración de 51% , pero su sostenibilidad y crecimiento están limitados porque los precios de venta no cubren los costos, y su financiamiento depende exclusivamente de los recursos del presupuesto público.

Es así como transnacionales y privados locales han emprendido iniciativas: unas con éxito, como el caso de la cadena Día Día, y otras con problemas en su arranque y en su expansión como la red de abastos Q" Precios.

Uno de los aspectos que arrojan los estudios del IESA es cómo entre los consumidores hay rechazo a tiendas que no ofrezcan variedad y se resalta como el concepto de lealtad de marca es determinante, de allí que no vacilarán en la compra de su producto preferido cuando el ingreso se los permita.

"El problema que se presenta en el mercado de las mayorías no es el bajo ingreso. Hay personas que pueden ganar más que un profesional y la incertidumbre viene por el flujo de sus ingresos, que no son constantes porque no tienen un trabajo fijo", comenta la profesora Puente.

De allí que cualquier recomendación a las empresas parte de ofrecer productos y servicios de calidad pero que sus empaques o costos logren ajustarse a la frecuencia de cómo esa población le entra el dinero y que cuenten con facilidades de pago.

Un ejemplo de lo anterior es la modalidad del prepago en la telefonía celular, que en Venezuela lo lanzó la extinta Telcel (hoy Movistar) y logró la masificación de este servicio, al punto de que todas las empresas de telecomunicaciones pretenden hacer lo mismo con Internet e igual con la televisión por suscripción con los avances que se anota Direct TV.

La sombra Otro ejemplo de referencia mundial del BOP Business, y que forma parte de las citas de Prahalad, es Patrimonio Hoy, promovido por la cementera mexicana Cemex, que lo lanzó en su país en 1998. Posteriormente se llevó a otras naciones donde la transnacional tenía presencia y Venezuela no escapó a su lanzamiento, pero se truncó por la nacionalización.

El programa está dirigido principalmente a la población de escasos recursos y básicamente el fin es ofrecer facilidades de pago en la adquisición de materiales y servicios de construcción para la refacción de sus hogares.

Las cifras que exhibe Cemex ­antes de la crisis financiera que afronta­ indican que gracias a Patrimonio Hoy triplicó sus ventas de cemento, comenzó a llegar a zonas donde no distribuía y desde el punto de vista social redujo en 60% el tiempo de edificación de una vivienda y las familias se ahorran 35% en los gastos de materiales de construcción.

Sin embargo, hay detractores de la tesis de Prahalad que utilizan la experiencia de Cemex para asegurar que los logros son limitados y refutan el argumento que los negocios en la base de la pirámide son una salida para reducir la pobreza.

"La tesis de Prahalad relativa a la base de la pirámide es vaga y las pruebas que utiliza para sustentarla son insuficientes", sostiene Andrew Crabtree, docente de la Escuela de Negocios de Copenhagen. "Sería peligroso que esta propuesta siga adelante, ignorando otros factores que han sido centrales en una reducción importante de la pobreza en varios países sin necesidad de la base de la pirámide", indica.

Crabtree cita que Patrimonio Hoy se focaliza en consumidores con ingresos de entre 5 y 15 dólares diarios; es decir, una cantidad superior en más del doble a lo que estrictamente Prahalad coloca en la base y advierte que el costo del cemento en México es cuatro veces más caro que en Estados Unidos.

Los defensores de los negocios a las mayorías alegan que la pobreza en principio es una política pública, y destacan aquellos modelos de negocios que pueden ser rentables y al mismo tiempo permitir que la población de escasos recursos tenga bienes y servicios de calidad a precios asequibles.

El Nacional / http://www.entornointeligente.com/

Nokia presentó su programa de RSE en Argentina.

Nokia presentó la mañana de este martes la que será su gran aventura comunitaria en la Argentina, basada en la estrategia global de la compañía finlandesa: el Programa ENTRA 21, que tiene de aliado global al IYF y el BID, y en su versión local cuenta con la Fundación Pescar como brazo ejecutor.

A nivel global, Nokia llega cada año a impactar en 3,2 millones de jóvenes, de los cuales 2 millones son de la región Latinoamericana. El principal público-consumidor de sus productos es también, según Nokia, uno de los más vulnerables, y es por eso que forman parte central de sus intereses de RSE a nivel global.

En este sentido, la empresa líder en fabricación y venta de teléfonos móviles, tiene una directriz que llega a todas sus filiales, y consiste en poner el foco en cuatro grandes áreas: Juventud, Voluntariado, Desarrollo de Tecnologías y Apoyo en situaciones de Desastre Natural.

En la filial local, la Responsabilidad Social no está aún jerarquizada, aunque sí cuenta con un equipo de trabajo, con Soledad Román (del área de Pos-venta) al frente de este grupo.“Implementar este Programa nos llevó entre un año y medio y dos, pero fue una apuesta fuerte porque veníamos de apoyar proyectos de cultura y arte en años anteriores y como esto forma parte de un líneamiento de nuestra sede central, vimos en la inserción laboral y los jóvenes una oportunidad para poner nuestro grano de arena”, señaló Román en conversación con RSE Online.

En esa primera etapa, Nokia Argentina trabajó junto a la Fundación SES, también haciendo foco en los jóvenes como público objetivo pero en un área bien distinta: el Arte. “En el contexto actual el desafío pasa por el trabajo y los jóvenes”, explicó quien coordina la RSE a nivel local.Y esto del impacto es algo que tienen muy presente en Nokia, porque como bien expresó Agustina Ruiz durante la presentación, “este tipo de programas ayudan a achicar la brecha digital”, además de favorecer la inclusión laboral y todo el valor que ello genera en los sujetos.

Por otra parte, Silvia Uranga, de la Fundación Pescar (que fue elegida para llevar adelante este programa con el apoyo de Nokia), el objetivo es llegar a capacitar e impactar en por lo menos 500 jóvenes durante los próximos dos años. De todos modos, son optimistas y piensan superar esa cifra a la que quieren mirar sólo como punto de referencia. Porque como sostuvo la misma Uranga, lo que se busca es “formar una verdadera comunidad” apoyados en el uso de las nuevas tecnologías y la capacitación.Y siendo Nokia el tipo de empresa que es, bien podría sumar su aporte a la RSE 2.0, un territorio en el que cada vez se hace más imprescindible desembarcar para las empresas.

www.rseonline.com.ar

martes, 19 de mayo de 2009

Bigott siembra cultura y tradicíón.

En una labor conjunta entre la Fundación Bigott y el Instituto de Cultura del municipio Sucre del estado Aragua durante el año pasado, unos 227 docentes de dicha jurisdicción fueron formados en el área de tradiciones populares, a través del Convenio “Venezuela es Nuestra siembra”.

Karina Zavarce, gerente general de Fundación Bigott, comentó que ésta ha sido una experiencia exitosa porque permitió desarrollar contenidos relativos a las tradiciones danzarias y musicales venezolanas, sensibilizado a los participantes en el valor de las cultura popular, fortaleciendo así el vínculo entre escuela y comunidad. Asimismo, informó que desde el punto de vista cuantitativo, el programa tiene una buena posibilidad multiplicadora, debido a que los docentes transmitirán sus conocimientos tanto a los alumnos, como a sus colegas y demás miembros de la comunidad.

Siendo así, explicó que el plan beneficiará a también a unos 9.080 estudiantes de educación primaria del Municipio Sucre del estado Aragua, quienes recibirán conocimientos en danza, música e indumentaria de fiestas venezolanas.

Por su parte, Carlos Augusto León, representante de la gestión del INACUMSU en 2008, explicó que las manifestaciones desarrolladas en los cuatro talleres realizados entre mayo y octubre de 2008 fueron: los Diablos Danzantes de Corpus Christi, La Llora, Tambor Quichimba, Mono de Caicara, Tres Danzas Tres Raíces y Danzas Trujillanas. Además, se realizaron muestras con el fin de obtener el feedback de los participantes y la puesta en práctica de sus conocimientos.

Pfizer cumple con los más necesitados.

Contribuyendo con quienes en este momento pasan por una situación económica difícil, consecuencia de la crisis norteamericana, Pfizer notificó que suministrará gratis 70 de sus medicamentos más recetados (incluyendo Lipitor y Viagra) a personas que hayan perdido sus empleos y seguro médico en Estados Unidos.

Voceros del laboratorio farmacéutico especificaron que entregarán las medicinas durante un máximo de un año a quienes hayan perdido sus trabajos desde el 1 de enero y que las hayan tomado durante tres meses o más.

El anuncio se hizo en medio de pérdidas masivas de empleos a causa de la recesión y de una campaña en Washington para controlar los costos del cuidado de la salud. El programa también busca que los pacientes mantengan su lealtad a los productos de la marca.

En este sentido, Jorge Puente, titular de la unidad de farmacia de Pfizer fuera de Estados Unidos y Europa y promotor del proyecto, dijo que su objetivo es ayudar, porque todos tienen un vecino o un familiar en esta situación, porque la crisis ha afectado a mucha gente. Comentó que la iniciativa surgió luego de que leyera un artículo publicado por la agencia internacional de noticias AP, acerca de cómo los diabéticos que habían perdido el seguro padecían complicaciones graves porque no podían pagar más por sus tratamientos. Indicó que planteó su inquietud y la receptividad que recibió fue notable, por lo que la empresa accedió a tender una mano amiga a quienes la necesitan.

Por otra parte, explicó que los interesados deberán presentar una declaración firmada aseverando que tienen problemas económicos, así como la nota de despido. Las solicitudes se aceptarán hasta el 31 de diciembre y tras la aprobación se suministrarán medicamentos hasta de 12 meses, o hasta que la persona vuelva a estar asegurada.

Desde ya, los pacientes norteamericanos pueden llamar a un número telefónico gratuito para inscribirse en el programa y a partir del 1 de julio podrán hacerlo medio del portal Web de la Pfizer.

viernes, 15 de mayo de 2009

Jóvenes caraqueños cumplieron un Sueño con Laser.

Un sueño hecho realidad. El pasado sábado 9 de mayo se llevó a cabo el segundo viaje del proyecto Un Sueño con Laser a través del cual niños, niñas y adolescentes pertenecientes a tres casa hogares de la ciudad de Caracas tuvieron la oportunidad de conocer y disfrutar de la Isla de Margarita.

Los creadores y representantes del proyecto Alejandro Alvarez, Ammy Trujillo y Antonio Rangel expresaron su agradecimiento a todas las personas involucradas, ya que los resultados se han traducido en felicidad reflejada a través de los rostros de los niños de las casas hogares DOMINGO SAVIO, OSMAN y MANÁ los cuales disfrutaron de un día completo de atracciones en El Reino de Musipán, ubicado en Playa El Yaque.






























En la rueda de prensa ofrecida, el representante del proyecto Antonio Rangel y el director de mercadeo de la aerolínea José Haón dieron a conocer el interés por expandir la cobertura del proyecto, integrando a niños de casas hogares del Estado Nueva Esparta que pudieran viajar a la ciudad de Caracas con el fin de conocer atractivos de la capital tales como el sistema Teleférico Guaraira Repano, el Parque del este y el casco histórico de la ciudad.
De igual forma invitaron a las empresas del sector privado que quieran unirse a esta iniciativa a poner su granito de arena para cambiar la vida de muchos niños, dejándoles como herencia el deseo de continuar recorriendo el mundo y descubrir experiencias enriquecedoras que permitan cambiar de manera positiva su futuro.

Farmacias SAAS cumplió una vez más con las escuelas.

Por quinto año consecutivo,las escuelas pertenecientes al programa de responsabilidad empresarial Buen Vecino recibieron la tercera reposición de insumos de atención primaria correspondiente este año.

Esta iniciativa que beneficia a más de 180 mil niños y niñas a nivel nacional, garantiza la dotación de un botiquín de primeros auxilios con medicamentos que atacan principalmente patologías virales como gripe, vómito y fiebre; problemas estomacales, dolores menstruales, de cabeza, entre otros.

De la mano de los 168 afiliados de Farmacia SAAS, el programa Buen Vecino persigue estrechar vínculos de cooperación con las comunidades y enfatizar su carácter de farmacia vecinal y sensible.

Es gracias a la iniciativa particular de nuestros afiliados que el programa ha crecido sostenidamente en proporción al crecimiento de la red de Farmacia SAAS a nivel nacional.

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En la Gran Caracas fueron beneficiados 24.084 niños y niñas, 12 mil en el Distrito Capital, 10.106 en el estado Miranda y 1978 en el estado Vargas. La constancia en la reposición de insumos ha sido uno de los valores más apreciados de este programa, ya que tres veces al año las escuelas cuentan con nuevos medicamentos para atender las primeras necesidades de los estudiantes. "Iniciamos con 105 escuelas y durante estos cinco años hemos logrado incorporar 100 escuelas más, realizando un total de 17 reposiciones de insumos", afirmó Nakarith Galicia, Gerente de Responsabilidad Social de Farmacia SAAS.

Diablitos Underwood apoya el talento juvenil.

General Mills ratificó su compromiso con el talento musical juvenil, al seguir brindándole soporte durante el evento realizado del 7 al 10 de mayo, en la Casa Rómulo Gallegos de Altamira (Caracas), donde numerosas bandas colegiales se presentaron para interpretar variadas tendencias como rock alternativo, fusión, metal, punk, pop, entre otras.

La actividad contó con las actuaciones de otras agrupaciones como The Asbestos, del colegio Santo Tomás de Villanueva; Galería, del Colegio Santa Gema; T.N.T, del Colegio Las Cumbres; Manpas, del Colegio San Agustín del Paraíso; y The Other Side, del Colegio San Martín. Esta iniciativa de la Fundación Nuevas Bandas, que por segunda vez consecutiva tuvo el apoyo de Diablitos Underwood, estuvo destinada a promover la música en los jóvenes y, en este sentido, darles un espacio para expresar sus ideas y mostrar sus aptitudes artísticas.


Fundación Policlínico La Viña presentará a Vos Veis.

Con la finalidad de recabar fondos para los programas de Atención Médica Gratuita, la Fundación Policlínico La Viña y su actividad anual “Sinfonía para la Vida”, presentará a Voz Veis el próximo 29 de mayo en el Teatro Dr. Alfredo Celis Pérez de Bárbula, a partir de las 8 p.m.
De la mano con la gestión de la Fundación PLV, se ofrecerá un concierto que permitirá apreciar el registro vocal de los zulianos, que con arduo trabajo han obtenido reconocimiento en toda Venezuela, videos rotando en importantes canales internacionales de música, primeros lugares en los charts radiales y un Grammy Latino.

Cabe destacar que las entredas se podrán conseguir en Farmacia SAAS de la Av. Monseñor Adams, El Viñedo, Mocca en La Granja, Sambil y Metrópolis; Maat, las taquillas del Anfiteatro y las oficinas de la Fundación ubicadas en en el Centro Policlínico Valencia La Viña, Torre B, Piso 1, oficina 213.

miércoles, 13 de mayo de 2009

Responsabilidad Social Corporativa.

El capitalismo es el único camino para superar la pobreza, inducir prosperidad y libertades políticas

Hugo J. Faría.
La implantación de políticas e instituciones promotoras del crecimiento económico tienen más impacto en la reducción de la pobreza que las obras de caridad, porque dichas obras son en buena parte redistributivas mientras el crecimiento crea riqueza, única fórmula conocida para eliminar la pobreza crítica. De modo que la obra de caridad más efectiva en la lucha contra la pobreza es promover el capitalismo. (Aclaro, apoyo las obras de caridad, en particular las de carácter religioso, pero su impacto aliviando la pobreza es mayor en un entorno de crecimiento).

Por otra parte, la principal responsabilidad social de una empresa es producir los bienes y servicios más baratos posibles, ajustados por calidad, contribuyendo a preservar la integridad del salario la cual se ve menoscabada legalmente mediante la implantación de barreras al comercio internacional. Lo que vemos con frecuencia, sin embargo, es empresas que generan beneficios en parte como consecuencia de prácticas mercantilistas destructoras de la competencia, reductoras del sueldo y bienestar a los ciudadanos, y simultáneamente desarrollan proyectos de responsabilidad social como puede ser mejores condiciones de vida para sus trabajadores, apoyo a obras de caridad o promoción de eventos deportivos. Es decir, estos empresarios ocasionan un grave daño social y aparentemente animados por cierto sentimiento de culpa, tratan de aplacar sus conciencias con obras de responsabilidad social.

Esta realidad planteada es parte de un problema más general que es la ausencia de liderazgo empresarial. El cálculo económico personal que sugiero deberían hacer nuestros empresarios es si prefiero vivir en un país donde enfrento poca competencia y genero grandes beneficios, pero donde hay muchos pobres porque hay mercantilismo y socialismo, o un país donde hay competencia, gano menos pero es viable en virtud de la existencia del capitalismo democrático. Por ejemplo, si soy dueño de una cadena de farmacias y promuevo la apertura comercial, la estabilidad y la protección de los derechos de propiedad, es probable que gane menos si viene Wallgreens, pero tengo un país viable con seguridad personal y jurídica.

Lamentablemente estas ideas de libertad económica y promoción del capitalismo en Venezuela "no van para el baile" porque no hay músculo económico detrás de ellas. No hay grupos empresariales de importancia que las apoyen decididamente y se reflejen en la existencia de medios de comunicación impresos y audiovisuales que las divulguen contribuyendo a superar la ignorancia racional que existe en el país sobre la libertad económica.

Defensa del capitalismo
Mientras no demos la gran batalla comunicacional en la defensa del capitalismo, revirtiendo la matriz de opinión propiciada por los medios y alimentadas por algunos grupos empresariales, será muy difícil en democracia superar el problema de la pobreza. Existen, sin embargo, algunas señales alentadoras. Me dice Leonor Filardo que Rafael Alfonzo en Aló Ciudadano valientemente denunció el mercantilismo en Venezuela. Es deseable que sea congruente con esta denuncia como ha sido Jorge Boti. Es más, otros directores de Cedice con presencia en los medios deben seguir el ejemplo de Rafael con un RCTV apoyando desde su línea editorial, por ejemplo, con una "Por estas calles" donde se le vean las costuras al mercantilismo y socialismo criollo. El evento internacional que promueve Cedice con motivo de sus 25 años y la presencia de Sala-i-Martin en Caracas cortesía de Conindustria, podrían ser el pivote de un movimiento empresarial promotor del capitalismo en Venezuela.

Los pueblos a lo largo de la historia enfrentan desafíos críticos para su sobrevivencia. Venezuela se encuentra frente a una encrucijada de inmensas proporciones: superar el desafío del mercantilismo y socialismo. La evidencia claramente está a favor del rotundo éxito del capitalismo como el único camino para superar la pobreza crítica, inducir prosperidad y libertades políticas. Hasta el presente nuestras elites empresariales, intelectuales y políticas no han querido abrazar la defensa de las libertades económicas porque probablemente su implantación ocasionaría menos ganancias empresariales en el corto plazo y ciertamente menos poder para los políticos.

La historia presenta muchos casos de desafíos no superados. Un ejemplo muy conocido fue el de la incapacidad de Roma de superar el desafío de las invasiones bárbaras como consecuencia de su serio deterioro ético.

A no ser que se produzca un Deus exmachina, el proceso continuará, la economía se volverá más socialista y las libertades básicas se verán reducidas a una mínima expresión. El país eventualmente colapsará, los intereses perversos actuales quedarán destruidos creando condiciones más propicias para la reconstrucción del país de las cenizas por una nueva generación. Es lastimoso el inmenso costo a pagar. Nos lo podemos ahorrar si nuestras elites, principalmente las empresariales, son capaces de reaccionar.

www.eluniversal.com

Boehringer Ingelheim ganó premio "Mejor empresa para trabajar en Venezuela"

Por segundo año consecutivo, Great Place to Work, instituto de Investigación y Consultoría Gerencial con más de 20 años de experiencia en el área, reconoció a la farmacéutica alemana Boehringer Ingelheim como la mejor empresa para Trabajar en Venezuela.

La firma de consultoría destacó que la compañía ofrece buenas condiciones, beneficios generales, ambiente de trabajo y reporta alto grado de satisfacción por parte de los empleados.

Para voceros de Boehringer Ingelheim Venezuela, obtener este lugar en el ranking anual es una prueba de que han consolidado una gerencia exitosa de cara a sus trabajadores. Francisco González, gerente general de Boehringer Ingelheim Venezuela, explicó que sus valores están muy arraigados y el respeto es una variable muy importante, porque desean que la gente se sienta a gusto y que le encuentre un sentido a su labor, sin importar el cargo que ocupe.

Dijo que mejorar constantemente, trabajar en equipo, persistir, delegar y mantener una comunicación efectiva constituyen la base de su filosofía, que se centra en lograr descubrimientos científicos que permitan servir a la humanidad y contribuir con un mundo más saludable.

Por su parte, Antonella Frasca, gerente de Recursos Humanos, dijo que en cuanto a las políticas organizacionales consideran a su gente en primer lugar, aplican rotaciones entre diversos departementos, ofrecen talleres de liderazgo y de desarrollo personal, así como entrenamiento personalizado.

Dentro de sus fortalezas, mencionó que cuentan con profesionales de vanguardia que se adaptan a entornos cambiantes, dispuestos a asumir responsabilidades y capaces de actuar con mentalidad global.

Es importante señalar que esta evaluación, que se realiza anualmente, analiza elementos relativos a las condiciones laborales y prácticas de gestión; tomando como fuente de información una encuesta anónima realizada a los trabajadores y la empresa sobre sus políticas y prácticas de gestión de Recursos Humanos.

www.el-carabobeno.com

lunes, 11 de mayo de 2009

P&G firma acuerdo con dos coperativas.

Procter & Gamble de Venezuela firmó la sexta y la séptima alianzas con cooperativas de servicio del país, luego de haber implementado el modelo de gestión a través del cual incentiva la participación directa de las comunidades al promover su crecimiento sustentable.

En esta ocasión, se trata de las cooperativas Sertemain Lara, cooperativa técnica que ayudará a resolver problemas en picado (asociados con el manejo del producto que debe ser reprocesado), de operar y suministrar los químicos necesarios para la planta de tratamiento y atención permanente a las calderas para asegurar su buen funcionamiento (las cuales suministran energía a las plantas); y Guaro 2000, cooperativa de ingeniería que prestará sus servicios en el área de diseño y reparación de partes y piezas.

Estas dos nuevas alianzas suman beneficios y oportunidades a más de 300 trabajadores para que puedan convertirse en dueños de sus cooperativas y de su destino laboral. Además, este sistema continúa abriendo paso a la unión de la compañía y las cooperativas bajo una meta en común: el bienestar de la comunidad y el aporte productivo a la sociedad.

La iniciativa de P&G de Venezuela se formalizó con el propósito de garantizar la continuidad y consecución de las políticas de inserción dirigidas especialmente a la fuerza laboral, como parte de la responsabilidad social que tiene la empresa con las comunidades en las cuales trabaja.

En octubre de 2007, la compañía firmó su primera alianza con la cooperativa barquisimetana Asociación de Trabajadores Independientes (ATI) encargada del proceso de carga y descarga de los productos terminados, para ser enviados a los diferentes centros de distribución. El pasado mes de junio, la empresa estableció un segundo acuerdo con la Cooperativa de Logística y Servicios Integrales (LOSERVIN), también del estado Lara. Dicha asociación presta sus servicios en el manejo de las operaciones de uno de los almacenes donde se depositan artículos provenientes de diferentes puertos, nacionales y extranjeros.

De la misma forma, funcionan las alianzas con la Cooperativa de Servicios Industriales de Lara (Acsil), y desde el mes de marzo, se firmaron alianzas con Limp & Jard, encargada de prestar los servicios de limpieza y jardinería en la planta de detergentes y desodorantes de P&G en Barquisimeto, estado Lara y también en esta misma entidad, Cootrasin, Cooperativa de Trabajadoras Sin Intermediarios, encargada del chequeo integral de la mercancía antes de ser distribuida a las comunidades, las cuales funcionan dentro del modelo de gestión que incentiva la participación directa de las comunidades al promover su crecimiento sustentable.

domingo, 10 de mayo de 2009

Expertos europeos debaten la responsabilidad social en el sector turismo.

Profesionales y expertos europeos del sector turístico discutirán en Málaga las diferentes posibilidades de aplicar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) al sector y definirán los objetivos para sentar las bases de una Red Europea para el Turismo Responsable.

Los asistentes buscarán la forma de acercar el concepto de "turismo responsable" a los ciudadanos como el modo en que pueden difundirlo entre las empresas europeas, según ha informado a Efe Daniel Villagrán, uno de los organizadores de un encuentro que se celebrará con tal motivo del 2 al 4 de junio.

Villagrán ha explicado que esta modalidad asume una responsabilidad respecto a los destinos de acogida desde el punto de vista "medioambiental, cultural, social y de viabilidad económica", y además, se reconoce un "papel central" a la comunidad local.

Asimismo, el acto pretende convertirse en la carta de presentación de la Alianza Europea de Turismo Responsable y Hostelería, EARTH, que tiene como objetivos mejorar la calidad de los viajes desde un punto de vista ético, garantizar la colaboración del turismo responsable entre los operadores y fomentar el diálogo entre el público europeo.

Durante los dos primeros días los integrantes de EARTH realizarán reuniones para establecer un sistema común de indicadores que permitan la medición de sostenibilidad del servicio turístico, mientras que la tercera será "una jornada abierta al público" donde presentarán sus proyectos a alumnos y empresas del sector.

El acto ha sido organizado por la Universidad de Málaga (UMA) y por la empresa malagueña Quidamtur, con sede en el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA, situado en Málaga, y se celebrará en la malagueña Escuela Universitaria de Turismo.

www.adn.es

General Electric comprometida con la salud.

General Electric (GE) anunció sus planes de invertir en el área sanitaria, por lo que presentó la iniciativa “Healthymagination”, que ha nacido con la finalidad de promover el desarrollo de nuevas tecnologías que faciliten el acceso de los más desfavorecidos a clínicas y hospitales.

Jeff Immelt, presidente y consejero delegado de GE, explicó que la salud necesita soluciones, por lo que está convencido de que deben innovar por medio de procesos y tecnologías inteligentes, que ayuden a los médicos a ofrecer una mejor atención a una mayor cantidad de personas y a menor costo.

La compañía tiene previsto invertir sumas millonarias en los próximos seis años para un centenar de proyectos innovadores que reduzcan los precios de la atención y abaraten el servicio.

Asimismo, ejecutivos de GE esperan que con “Healthymagination” se pueda reducir un 15% los procedimientos y procesos, así como mejorar la calidad y eficiencia, simplificando normas que permitan atender a 100 millones de personas más al año.

Además, aportará recursos necesarios para financiar planes como las historias clínicas electrónicas, el intercambio de información entre centros, y en tecnología para el acceso al sistema de salud en zonas rurales y desatendidas.

Voceros de la corporación explicaron que su objetivo es acelerar el desarrollo de la informática sanitaria, conseguir productos de alta tecnología a precios más asequibles y fomentar un sistema orientado al consumidor.

Immelt explicó que con este programa pretenden motivar a las personas a disfrutar de una vida más sana, colaborar en el éxito de los clientes y contribuir al crecimiento de GE. Dijo que para conseguirlo, lanzarán 50 productos que ofrecerán prestaciones tecnológicas con funcionamiento y aplicación sencilla.

Por otra parte, se supo que GE ampliará un 35% su oferta en artículos para el cuidado materno infantil y colaborará con la compañía Graamen Bank en 10 países hasta 2015, para reducir la mortalidad de madres y bebes en el ámbito rural (al menos un 20%).

En este sentido, resaltó que entre las innovaciones que implantarán están las máquinas de rayos X digital, los ecógrafos portátiles y equipos cardíacos que ahorrarán dinero a médicos, hospitales, gobiernos, familias y empresas.
Indicó que con aparatos como estos se fomentará la igualdad en la atención sanitaria, en particular en las zonas rurales y urbanas, ya que los países en desarrollo pueden acceder a los mejores equipamientos con un costo más bajo.

Es importante aclarar que este proyecto contará con los recursos de toda la compañía y de otros como GE Healthcare, GE Capital, GE Water, NBC Universal, GE Global Research Center, así como de la Fundación GE y la consultoría Oxford Analytica fiscalizará los compromisos.

La iniciativa tiene el respaldo del ex senador estadounidense Tom Daschle, que formará parte del consejo asesor de GE para “Healthymagination” y quien, en la presentación oficial, señaló que la única forma de encontrar soluciones reales en el terreno de la salud es cuando las empresas, el poder y sus socios trabajan juntos. Consideró que este plan es un gran comienzo.

sábado, 9 de mayo de 2009

Dividendo Voluntario para la Comunidad organiza el "Regala un Día" 2009.

Por tercer año consecutivo, el Dividendo Voluntario para la Comunidad organizó para el próximo 16 de mayo el Voluntariado Corporativo Regala un Día 2009, actividad que contará esta vez con la participación de 10 empresas y más de 200 trabajadores en actividades de limpieza, construcción, dotación y recreación a Organizaciones de Desarrollo Social.

Victoria Lovera, directora Ejecutiva del Dividendo Voluntario para la Comunidad, destacó que de acuerdo con las experiencias de años anteriores, y por solicitud de las empresas y ONG, "este año consideró la posibilidad de hacer dos grandes actividades de voluntariado, con el interés de ampliar la participación de mayor cantidad de empresas a esta experiencia, que no es más que un esfuerzo integral entre la empresa privada y las Organizaciones de Desarrollo Social en torno a la conformación de un equipo de voluntarios que donen un día de su tiempo para apoyar a comunidades necesitadas".

Para este año cerca de 200 trabajadores de empresas como Procter & Gamble, DHL, Torres, Plaz y Araujo, Acumuladores Duncan, IBM, Cestaticket, Clorox y Cardbury Adams regalarán un día de sus vidas a Organizaciones de Desarrollo Social de Caracas.

Esta actividad marca el inicio de la celebración de los 45 años del Dividendo Voluntario para la Comunidad, Organización fundada en el año 1964 con la misión de canalizar el esfuerzo colectivo de la iniciativa privada hacia el desarrollo de acciones que mejoren la calidad de vida de comunidades de escasos recursos a través de proyectos específicos y en alianza con comunidades, organizaciones de desarrollo social, autoridades y empresas.

www.eluniversal.com

viernes, 8 de mayo de 2009

AEUCAB invita a curso de RSE.

La Asociación de Egresados de la Universidad Católica Andrés Bello (AEUCAB) invita a participar en el curso "Responsabilidad Social Empresarial: de la teoría a las buenas prácticas", a iniciar el martes 12 de mayo en alianza con el Centro Internacional de Actualización Profesional (CIAP).

*Inicio: Martes 12 de mayo de 2009.
*Fin: Jueves 18 de junio de 2009.
*Duración: 48 horas.

*Objetivos:
- Profundizar en el conocimiento de la RSE: Alinear el tema de la responsabilidad social corporativa con la visión que predomina en el nivel internacional.
- Dar a conocer los enfoques que se discuten en torno a los distintos públicos de interés vinculados a la empresa, en el marco de la RSC.
- Comprender las políticas y estrategias que las empresas tienen a su disposición para incorporar la RSE.
- Compartir nociones de gestión y comunicación sobre el tema de la Responsabilidad Social Empresarial.

*Contenido:
- Manejo conceptual integral de RSE.
- Enfoques por grupos de interés: Accionistas, Colaboradores, Proveedores, Consumidores, Autoridades, Comunidades y Medio Ambiente.
- Gestión, elaboración de proyectos y Comunicación de RSE
- Análisis de casos de RSE.

*Horario: - Martes y jueves, de 5:30 p.m. a 9:30 p.m.
*Lugar: Centro Internacional de Actualización Profesional (CIAP-UCAB). Urbanización La Castellana, avenida Santa Teresa de Jesús con calle Los Chaguaramos, edificio Cerpe, piso 1.
*Costo: Bs.F. 3.000,00
*Inscripciones abiertas.
Mayor información a través de los números 263.76.60, 263.95.55 y 263.25.82, o través del enlace:
http://www.ciap.com.ve/detallecursow.php?seccion=155&id=4

Formación de profesionales desempleados.

"Esperansap es una fundación sin fines de lucro creada en abril de 2008 gracias a la alianza de SAP con Sofos, que tiene como finalidad la formación gratuita de profesionales desempleados como consultores en la solución SAP. El objetivo es incrementar las probabilidades de reinserción de los profesionales desempleados en el mercado laboral", afirmó Flavio Rodriguez, director Ejecutivo de la Fundación Esperansap.

Rodriguez explicó que SAP "es el sistema de información más importante del mundo, SAP representa en sus modos, los diferentes departamentos que pueda tener una empresa". Para poder optar a la formación Esperansap se debe acceder a www.esperansap.com.ve, www.esperansap.org allí se encuentra toda la información acerca de las academias, con su calendario y sólo se debe registrar colocando todos los datos solicitados y automáticamente la persona optará a los cursos. Dependiendo de su perfil educacional y la experiencia, se agrupan los candidatos y se realiza una preselección. El programa dura cinco semanas, de 200 horas de información a tiempo completo.

Para Rodríguez "la Responsabilidad Social Empresarial es el conjunto de actividades que van más allá de lo que es la labor normal de una empresa, es un concepto de regresar de una u otra forma a la comunidad. Una empresa se desarrolla y avanza porque alguien compra sus productos y/o servicios y ese alguien es la sociedad. Es una manera de retribuirle a la comunidad el éxito que ha tenido la organización. La RSE debe formar parte de la estrategia empresarial".

En doce meses, Esperansap está ofreciendo la novena academia con un total de 158 personas formadas en SAP. Su resultado es 66% de reinserción de profesionales al mercado laboral. Este año se van a formar 15 academias las cuales van a realizarse en Caracas y Barquisimeto. IBM y Lenovo son dos grandes empresas que han aportado ingresos a Esperansap para sus programas de formación.

Karina Iglesias Mendes / http://www.eluniversal.com/

La importancia de Pertenecer.

A veces se cree que las empresas son entes malévolos que parasitan a sus empleados en pro de sus ganancias, pero la realidad es que -con el comienzo de la Responsabilidad Social Empresarial- la empresa se junta a su entorno y fusiona su actividad con los derechos humanos, sociales y medioambientales.

Está muy fresca en la percepción colectiva la idea de que las empresas son organismos depredadores cuya finalidad es el lucro indiscriminado a través de la explotación insaciable del entorno y de los trabajadores a los que ocupa. Y es natural que así sea, puesto que es muy reciente el hecho de las empresas en todo el mundo comienzen a pertenecer a los lugares donde desarrollan su actividad.

La Responsabilidad Social Empresarial ha sido el vehículo a través del cual la mirada absorta del empresariado despierta a un mundo que amerita su activa participación en la resolución de urgencias medioambientales, desequilibrios sociales y la preservación de los Derechos Humanos.

A decir de Mireya Vargas, notable investigadora y pionera de RSE en Venezuela, existe una concepción donde Derechos Humanos y Desarrollo Sostenible son inseparables:
Desde la perspectiva de la Responsabilidad Social Corporativa, lo que está planteado es un nuevo paradigma de empresa en el que -siendo como es un importante actor social, económico y medio ambiental en una economía globalizada- el respeto a los Derechos Humanos contribuye a su legitimidad e identidad.

De tal modo que la empresa no es ya un testigo ajeno a lo que sucede a su alrededor. La empresa no es sólo una entidad que hace dinero. Es un actor generador de bienestar, de condiciones que preservan a generaciones futuras, una entidad desde donde se ensayan nuevas relaciones entre trabajadores, comunidades y patronos.

En nuestro país, la Responsabilidad Social Empresarial comienza a entenderse y a extenderse en un momento crucial de cambios en la composición de la estructura económica de la actividad productiva. Las empresas con años de práctica, como es el caso de Polar, cosechan hoy la fidelidad de sus empleados y la comunidad. Sin duda, disfrutan el retorno de una inversión social que señala la importancia de pertenecer.

Vía: Ingenio Agencia de Comunicaciones-Nirma Hernández 7 de mayo de 2009
RPEnelmedio.com

La RSE ya tiene "Cinco Mandamientos".

Gestión de la diversidad, transparencia o consumo responsable son términos y expresiones que van de la mano de las políticas de Responsabilidad Social Corporativa que en la actualidad preocupan y ocupan a las empresas hasta el punto de llenar docenas de páginas en sus memorias y lugares destacados en sus webs corporativas. Haciéndose eco de esta tendencia, la Comisión Permanente del Consejo Estatal de Responsabilidad Social de las Empresas, que se constituyó el pasado 6 de mayo, ha acordado formalizar la creación de cinco grupos de trabajo, en lugar de las cuatro que se habían propuesto inicialmente en la reunión del pleno del Consejo, celebrada el pasado mes de enero.

La primera de las comisiones está dedicada a "La responsabilidad social ante la crisis y contribución al modelo productivo" y en ella también se incorporan los conceptos de competitividad y desarrollo sostenible.

En tiempos de vacas flacas, las políticas de RSC suelen abogar por el viejo proverbio que afirma que “donde hay peligro, hay oportunidad”. Valores como la transparencia, la responsabilidad y el respeto a los principios éticos son bases que permiten la reconstrucción de un tejido económico y social sano y estable. Aún así, una empresa no solventará mejor la crisis si se hace socialmente responsable cuando ya le ha visto las orejas al lobo; la responsabilidad no consigue crédito cuando éste es escaso y caro, ni obliga a los clientes a pagar sus deudas puntualmente cuando no tienen liquidez, ni hace que aumenten los pedidos cuando la demanda está bajo mínimos.

La facilidad de una empresa para salir de la crisis depende de lo responsable que fue en el pasado, pero también de la sensibilidad y calidad de los empleados, clientes y proveedores, es decir, de los stakeholders. Los expertos aconsejan que ante una situación de crisis las empresas presten mayor atención al cliente, que es el que en definitiva, comprará sus productos y se apoyen en el equipo humano (que es el que proporciona las ventajas competitivas); que moderen los costes, desarrollando una cultura de austeridad;,… Y todo esto es más probable que lo lleve a cabo un equipo directivo responsable que otro que no lo sea.

TRANSPARENCIA
La segunda comisión aborda los asuntos de "Transparencia, comunicación, estándares e informes y memorias sociales".

La transparencia informativa suele ser considerada una pieza básica de la responsabilidad social corporativa.Se fundamenta en el acceso a la información que la organización proporciona sobre su comportamiento social, consiste en informar de todo aquello que no esté “expresamente prohibido”: La forma común de conseguir esto es mediante un informe dirigido a sus grupos de interés en el cual se refleje la participación y compromiso de los mismos. Los mecanismos para favorecer la transparencia informativa son tres:1.

De carácter legal, de obligado cumplimiento 2. De mercado, atendiendo a las reglas de la competencia3. De carácter voluntario, por convencimiento.

Para mantener una supervisión sobre estos mecanismos, especialmente el tercero, están proliferando internacionalmente los requerimientos informativos planteados a las empresas en los ámbitos social y medioambiental, como consecuencia del creciente interés de consumidores e inversores por las prácticas sociales y medioambientales de las compañías. Así, existe un estándar comúnmente aceptado de información sobre sostenibilidad empresarial o responsabilidad social corporativa, el elaborado por Global Reporting Initiative, organización establecida en 1997 por Coalition for Environmentally Responsible Economies (CERES) y el Programa de Medio Ambiente de Naciones Unidas (UNEP), con el objetivo de diseñar un marco, aplicable globalmente, que integrara la información empresarial en los ámbitos económico, social y medioambiental.

EDUCACIÓN Y CONSUMO RESPONSABLE.
La tercera y cuarta comisiones de trabajo abarcarían, respectivamente, temas como la educación, el consumo y la inversión socialmente responsables.

La filosofía del consumo responsable está en olvidar el clásico esquema de consumo donde sólo cuenta la relación calidad-precio del producto o servicio. Bajo el esquema del consumo responsable, en cambio, cobra importancia el l impacto que el proceso de producción haya podido tener (sobre el medio ambiente, sobre las personas implicadas en el proceso, etc).

El aspecto de la educación recibe todavía poca atención en las empresas, si bien destacan iniciativas como la del pasado mes de marzo de la Confederación Española de Cajas de Ahorros (CECA) que presentó en Madrid la Red Española de Educación Financiera, una iniciativa cuyo objetivo prioritario es acercar el sistema bancario a la gente.GESTIÓN DE LA DIVERSIDAD Y COOPERACIÓN AL DESARROLLO
Por último, la quinta comisión se centra en "Gestión de la diversidad, cohesión social y cooperación al desarrollo".

La mayoría de las empresas incluyen la gestión de la diversidad en sus estrategias por motivos de eficacia ,legales y de imagen pública. Se trata, además, de un fenómeno inevitable, debido a los cambios económicos, sociales y demográficos de los últimos tiempos.. Las políticas de gestión de diversidad más extendidas en las empresas españolas se centran las políticas de criterios de recursos humanos. Así, la definición de puestos de trabajo debe basarse en competencias y requisitos que realmente importan para el desempeño del puesto y no nombrar aspectos como la nacionalidad o la confesión religiosa.

Finalmente, la cooperación al desarrollo y la RSC están comenzando a emitir en la misma frecuencia de la mano de iniciativas como la promovida por La Agencia Española de Cooperación y Desarrollo Internacional (AECID) que el pasado mes de febrero anunció la puesta en marcha un programa para impulsar la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), dirigido tanto a empresas nacionales como a compañías ubicadas en sus países socios.

Beatriz Lorenzo
www.capitalnews.es

Auténtico y responsable.

El otro día, hablando con un gran amigo, el tío Charles, entramos en un ida y vuelta de cuál es, o al menos debería ser, el rol social de las empresas en nuestro país. Tratemos de tirar unos rayos de luz sobre el tema.

Nadie se cuestiona que el sector empresarial es el que actualmente está generando más cambios en la sociedad, por lo que resulta natural que también asuma su responsabilidad en el tipo de futuro que está creando. Básicamente: su responsabilidad con la sociedad.

En este contexto, el concepto de Responsabilidad Social Corporativa –RSC– se asocia más a un movimiento en proceso, a un concepto en búsqueda de definición, como un medio de transformación social.

Algunos piensan que es preciso incorporar la RSC por asuntos de imagen, exigencias de los mercados externos, por motivaciones éticas o porque mejora la gestión y la rentabilidad de la empresa. Lo que no está en discusión es que las empresas están comprendiendo rápidamente que la RSC es un nuevo desafío que plantea la globalización.

También se ha asumido que la desconfianza que tradicionalmente las comunidades han sentido hacia las empresas privadas, hoy se ha visto incrementada por los escándalos que han estremecido al mundo corporativo, al verse involucradas empresas con altos estándares éticos.

En pocas palabras, con la crisis en alza es 100 veces más importante que la imagen de tu empresa esté pipi puku o como diría mi gran amigo Pedro: IMPECÁ!

La RSC se basa en lo que las empresas pueden hacer y no en lo que deben hacer. Se trata de oportunidades, no de obligaciones ni de nuevas reglas. Se trata del modo de agregar valor a la empresa mediante un análisis más detenido de algunos de los aspectos sociales y medioambientales de las actividades empresariales.

Desde el punto de vista del empresario, la Responsabilidad Social Corporativa debería significar un cambio grande en la empresa, en su desarrollo, en su visión y en la estrategia que trae grandes beneficios para la misma.

La RSC genera valores agregados como: INNOVACIÓN. TRANSPARENCIA. EFICIENCIA Y RENTABILIDAD. DESARROLLO SOSTENIBLE. CONFIANZA Y SEGURIDAD. REPUTACIÓN Y LEGITIMIDAD.

La conciencia de una Responsabilidad Social Corporativa parte del reconocimiento que la empresa no es solamente una institución que se dedica a vender productos o servicios para obtener ganancias, sino que dependiendo y nutriéndose de su entorno, ella influye necesariamente sobre este. Se suele decir que la empresa debe ser un ente de naturaleza social con una misión de servicio a la comunidad, de gran solidaridad y preocupación por el bienestar colectivo. Esto significa que debe ocuparse no solo de su crecimiento económico, sino también del bienestar comunitario. Significa que si crecemos como empresa dentro de una sociedad que no avanza tenemos un techo que eventualmente nos va a decir “hasta ahí nomás mi rey”.

En la práctica, la responsabilidad social es una forma de asumir la dirección estratégica de la empresa. Lastimosamente muchas veces es confundida con alguna especie de mecenazgo, es importante tener en cuenta que no son acciones filantrópicas, desarticuladas de la dinámica de la empresa y su entorno. La responsabilidad social busca más un mayor compromiso de los trabajadores para con los objetivos y la misión de la empresa y de la sociedad, de manera a incrementar la productividad con el objetivo de mejorar las utilidades de la empresa y garantizar sostenibilidad a largo plazo.

Cuando todo está dicho y hecho lo importante de rescatar de la RSC (creo yo) es que una empresa debe ser tomada como un ser humano. Están los egocéntricos, están los vagos, están los entusiastas y están los que estiran la mano con ganas de ayudar. Estos son los auténticos. Estos son los que deberían estar más a menudo.

Esteban Aguirre Barrail / www.lanacion.com.py

Perrosviejos.com conecta empresas y candidatos experimentados.

En tiempos de crisis económica, y cuando en las empresas las prejubilaciones y las propuestas para que se retiren los más veteranos están a la orden del día, tiene éxito poner en contacto a los profesionales experimentados, personas de entre 35 y 55 años, con las empresas. Que se lo pregunten a Perrosviejos.com, iniciativa de un grupo de amigos que arrancó en septiembre de 2007, cuando pusieron en marcha una bolsa laboral virtual de trabajadores con experiencia.

En estos momentos, tienen ya casi 2.000 candidatos, 660 ofertas de empresas y han alcanzado las 750.000 visitas en algo más de un año de funcionamiento.
"Ponemos en contacto a empresas con personas que tienen experiencia, que están en el paro o que quieren una mejora de empleo", explica Miguel Ángel Sánchez de León, consejero delegado de esta la iniciativa.

Contra la marginación
Sánchez de León es un diseñador de webs para empresas, que también se dedica a las producciones audiovisuales desde 1988. "Tenía ganas de hacer algo para la gente, que no fuera para una empresa o un cliente. Con un grupo de amigos pensamos crear este portal de empleo profesional para gente con experiencia", relata Sánchez de León, que lamenta que las personas mayores de 45 años queden marginadas en muchos procesos de selección.

Con la ayuda, tanto económica como moral, de diez socios, empezaron a "testear" qué contenidos podía tener la página y cómo debía funcionar. En este proceso inicial, surgió el nombre de Perrosviejos.com, expertos en su trabajo y con mucha experiencia laboral. Se trata de un portal laboral orientado al candidato y destinado a trabajadores, técnicos, ejecutivos, directivos y profesionales autónomos que acrediten más de diez años de experiencia.

El servicio es confidencial y gratuito para los candidatos y para las empresas demandantes. "Las personas mayores de 40 años sufren una discriminación laboral, y Perrosviejos no es sólo un blog donde cada uno cuenta su particular modo de afrontar la vida laboral, sino que es una red social que pone en contacto a personas experimentada con las empresas que las buscan".

Perrosviejos.com es un portal dirigido a personas entre 35 y 55 años. Más de diez millones, la generación del babyboom, "preparados, con muchas cualidades y que eran marginados en muchos procesos de selección por su edad, sin tener en cuenta otras características", aegumenta Sánchez de León, quien matiza que no trata de ningún portal de selección de personal, ni de una empresa de colocación.

"Somos una centralita entre las empresas que buscan gente y los demandantes, pero no intervenimos en el proceso", agrega Miguel, que se encarga de verificar los datos de la oferta del candidato.

La pregunta que surge es evidente, si los servicios son gratuitos: ¿Cómo se mantiene la web? De la publicidad on line y de los actos de Responsabilidad Social Corporativa que organizan algunas empresas que les interesa reunir a un colectivo de profesionales con experiencia y darse a conocer. Así organizan master class, desayunos de trabajo, conferencias, seminarios o reuniones. "Se da una dicotomía curiosa, tienes a un público bien posicionado y formado y luego empresas que no saben dónde acudir", relata el diseñador de webs, que se vio sorprendido por la crisis económica y el proyecto se ralentizó por la falta de financiación, "vamos poco a poco".

Otra característica destacable de Perrosviejos.com es la lanzadera, un espacio en el que el candidato a buscar un empleo resume en diez líneas su currículo (profesión, especialidad, funciones, datos de interés) y esa oferta se posiciona automáticamente en cualquier buscador como Google entre las primeras opciones. Y además cada candidato tiene su propio despacho con herramientas (correo electrónico, agenda, currículo...) de tal manera que no es nada "comprometedor, se puede consultar desde el trabajo actual o en cualquier momento", añade Sánchez de León quien entre sus proyectos más inmediatos están el Club del Emprendendor, que con varias instituciones de Alicante, están gestando y con la Agencia de Desarrollo Local del Ayuntamiento también preparan un curso de E-comerce para PYMES y comercio tradicional.

www.elpais.com

miércoles, 6 de mayo de 2009

La RSE 2.0

Qué hacen las empresas IT para promover la sustentabilidad. La apuesta de 10 firmas.

La revolución de la tecnología también llegó a la Responsabilidad Social Empresaria (RSE). El concepto, que hasta hace algunos años parecía focalizarse solamente en acciones de asistencialismo o donaciones, ya lleva varios pasos dados en el camino de la sustentabilidad. Una idea más amplia y que abarca no solo a los clientes externos, sino a todos los públicos con los que interactúa una empresa: empleados, shareholders, proveedores y comunidades.

Las compañías buscan incorporar la RSE a la estrategia de negocios, como parte de su modelo y no como un elemento secundario. En el mundo de la tecnología, las acciones que hasta unos años eran incipientes, hoy son programas consolidados. ¿Los principales focos? Educación, la brecha digital, el empleo y cuestiones en torno al medio ambiente.

Devolverle algo a la sociedad
“Como suelen ser nuevas y jóvenes, vienen con la esencia desde el vamos de hacer RSE, tienen el chip de devolverle algo a la sociedad”, asegura Lorena Díaz Quijano, gerente de Comunicación Corporativa de MercadoLibre en toda la región y a cargo de Relaciones con la Comunidad. Así nació Mercado Solidario, una iniciativa en la que trabajan con organizaciones sin fines de lucro, que pueden utilizar la plataforma de manera gratuita para recaudar fondos. Hay más de 184 organizaciones registradas y solo el año pasado se vendieron más de 4.200 productos por más de u$s 414.000 a nivel regional. “La Argentina está muy por encima de la región en cuanto a la conciencia de RSE en Internet”, asegura Díaz Quijano. Además, trabajan con organizaciones para donar o reciclar los equipos informáticos y realizan talleres de capacitación para ONGs. “Las acciones siempre están relacionadas con el negocio, que es lo mejor que podemos aportar”, complementa Díaz Quijano. Agrega que los empleados se involucran difundiendo las subastas a beneficio y se postulan para dictar talleres. “No tenemos un programa de voluntariado formal, pero pronto”, anticipa.

“Solo el 2% de la población mundial accede a la tecnología. Desde ese punto de vista, está todo por hacerse”, sentencia María Cozzi, gerente de Relaciones Institucionales de Grupo Prominente. En la compañía, apuestan al trabajo con ONGs que quieran mejorar su gestión: desde 2007 trabajan en el desarrollo de un sistema propio para medir indicadores de RSE, ayudándolos a tener un proceso sistematizado y online. La otra pata está en el trabajo con la Fundación Inclusión Social Sustentable, una ONG especializada en inclusión digital. “Con ellos trabajamos en Villa Libertador, capacitando a más de 160 jóvenes con herramientas como el Word, gracias a un acuerdo con Microsoft. Este año, vamos a avanzar para participar en actividades de emprendedorismo a nivel digital”, avanza Cozzi. Además, incluirán a la tercera edad. “Desde este año estamos trabajando con el voluntariado y la idea es trabajar por región: va a ser el desafío de 2009, aunque los empleados ya tienen los canales de comunicación para opinar”, explica Cozzi.

Acortar la brecha
“Recién ahora las empresas están internalizando el concepto (de RSE), antes era importado. Pero la sustentabilidad es también un buen negocio”, asegura Mariana Iribarne, directora de Asuntos Públicos de Intel Argentina. En la empresa aplican el concepto abarcativo de RSE. “No sólo la actividad comunitaria. Analizamos también el manejo con los proveedores, por ejemplo, y apuntamos a la sustentabilidad del negocio”, dice.Hace 40 años y con la educación como pilar, Intel comenzó programas para fortalecer el sistema educativo a nivel universitario, aunque en los últimos años bajó el escalafón para focalizarse en los niveles de Primaria y Secundaria. “Intel Educar es el programa más grande que apunta a formar a los docentes a cómo incorporar la tecnología al aula, adaptando los contenidos”, explica Iribarne y agrega que, en el mundo, ya llegó a 6 millones de maestros. Desde el año 2001, se aplica en la Argentina, donde se capacitaron 70.000 docentes en 20 jurisdicciones.Otro de los programas es Estudiantes como Científicos, que apunta a capacitar a los docentes en la preparación de proyectos de ciencias y a través del cual auspician la Feria Nacional de Ciencias. A ello se suma el desarrollo de dispositivos específicos para la educación, como la computadora Classmate.

Un pilar adicional es el voluntariado.
“El año pasado el presidente puso el desafío a nivel mundial de donar 1 millón de horas de voluntariado y llegamos a 1,3 millón. Por cada hora del empleado, la empresa hacía una donación en dinero a ONGs”, cuenta Iribarne. Para el cuidado del medio ambiente, “nos aseguramos que todos los procesos de manufactura y las operaciones tengan el menor impacto posible”, dice. Allí, se inserta la iniciativa Climate Savers Computing, destinada a que las empresas compren equipamiento con menor impacto ambiental y una campaña de concientización de cómo usar la computadora para reducir la huella de carbono.

Educación también es el pilar de Sun, desde Sun Learning Services, que incluye la capacitación para socios y clientes de negocios, con un área orientada a programas de comunidad. “Desde acá, una de las funciones es generar programas sociales que tienen como objetivo el desarrollo social más que el asistencialismo”, explica el Chief Learning Officer, Carlos Laborda.Para ello, buscan el apalancamiento entre el Gobierno, la educación y el sector privado. Comenzaron en 2005 con un programa conjunto con la Secretaría de Empleo del Ministerio de Trabajo. Con ellos buscaron generar un programa de capacitación tecnológica que pudiera estar dentro de ese paraguas. De allí, surgió Entertech, a través del cual forman tres perfiles: público recién iniciando la universidad, personas de entre 18 y 24 años sin educación universitaria y casi en riesgo social, y usuarios con diferentes capacidades. Llegaron a 2.500 personas, articulando con universidades y un website laboral. A eso le siguió Entertech II, con más tecnologías incorporadas. “Ahora, debido a una partida presupuestaria más importante del Ministerio, se firmó un protocolo con ellos y CESSI (la cámara del sector) para capacitar a 12.000 personas en el nuevo programa, Control F”, cuenta Laborda. “La idea es preparar a docentes que no pueden acceder a un empleo de calidad para que cualquier compañía tecnológica o el área de sistemas”, explica Laborda.

En el caso puntual de Sun -porque también participan otras compañías-, hay dos programas de capacitación en Java más dos planes en dos casos de sistema operativo UNIX y un currícula de administración de base de datos MySQL.

Conecta-RSE
En el mundo de las telecomunicaciones, las empresas también apuestan por la sustentabilidad. “Nuestros principios de trabajo tienen que ver con convocar a todos los públicos para favorecer el acceso al conocimiento y para un uso consciente de la tecnología”, sintetiza Cynthia Giolito, gerente de RSE de Telecom, que presentó su reporte del área el año pasado. En alianza con la UTN, el programa Telecom Profesores para el Futuro alcanza a docentes de escuelas medias y universidades. “El año pasado llegamos a 700 y este año empezamos a ensayar para los maestros de escuelas primarias”, cuenta Giolito.

El objetivo es darles herramientas para que hagan un uso pedagógico de la IT. Por ejemplo, que diseñen su página Web o hagan simulaciones con programas de código abierto. Se le suma Sentidos Conectados, una iniciativa de e-learning para “acortar la brecha digital entre el docente y el alumno, a través de kits con actividades lúdicas o didácticas, como fotoedición o filmación de una fotonovela con celular”, según explica Giolito.
En 2008 participaron 9.000 docentes de 2.500 escuelas del país.También desde otras disciplinasMás alejada pero cerca de la tecnología, la química, DuPont -con 550 empleados en la Argentina-, invertirá este año u$s 82.000 en programas de Relaciones con la Comunidad. “Están enfocados en las áreas de ciencia, educación y seguridad vial”, explica Silvia Bulla, gerente de Recursos Humanos de DuPont Argentina, que presenta un Reporte Social desde 2002 y que, en el último año incrementó en participación de los empleados un 43 %.

Entre las actividades con sesgo tecnológicos se ubica el Programa de Apoyo al Desarrollo Científico Tecnológico, con el Conicet como socio. Juntos seleccionan un proyecto de investigación. La condición es que cuente con alto impacto social y posibilidades de transferencia tecnológica, al que se le otorga un subsidio de u$s 25.000.

Por su parte, desde General Electric (GE), el trabajo de Responsabilidad Social está formada por tres aspectos: integridad, cuidado del medio ambiente y ayuda comunitaria, según explica Gabriela López Cremaschi, líder de GE Volunteers en Argentina. El programa enfocado al medio ambiente es Ecomagination. Lanzado en 2005, con un portfolio de más de 70 productos, cuenta con una inversión anual en I+D de de más de u$s 1.000 millones anuales. “Cuando comenzamos, GE se comprometió a reducir las emisiones de Gases de Efecto Invernadero en un 1 % antes del fin de 2012 y mejorar la eficiencia en un 30%”, cuenta López Cremaschi. El voluntariado, por su parte, focaliza en la educación de niños.

Los grandes del software
Dentro de los gigantes de software, la RSE también empezó a estar cada vez más presente en la estrategia de negocios. “En los últimos años mejoramos la visión del tema y el año pasado presentamos el primer informe de sustentabilidad global, que tuvo una versión regional”, cuenta Lautaro Spotorno, PR Manager de SAP para la región.

Así, con el objetivo de ampliar el concepto, realizaron un trabajo de diagnóstico que incluyó el tipo de contaminación que generaba la empresa, las políticas para los proveedores y los clientes y el manejo de los recursos humanos. Así, buscan llegar a la sustentabilidad, al impacto de la operación a nivel económico, social y medioambiental, más las oportunidades y los riesgos.“En las acciones de retribución a la comunidad, los pilares son educación, promoción del espíritu emprendedor y medio ambiente”, explica Spotorno.

Dentro de la educación, por ejemplo, tienen el programa SAP Profesional, en el que promueven la certificación y la capacitación en tecnologías para formar consultores externos. “En octubre, firmamos un acuerdo con el Ministerio de Trabajo para otorgar 500 becas, para jóvenes o personas de más 40 años, que ya se entregaron y la mitad terminó de cursar”, dice Spotorno.
Por otro lado, firmaron en enero un acuerdo con la Fundación Endeavor para promover la formación y el crecimiento del ecosistema de emprendedores. "Todavía lo estamos delineando, pero va a abarcar la Argentina, México y Brasil y es a tres años", afirma Spotorno.

La tercera pata es el voluntariado corporativo, que comenzó por iniciativa de los empleados. Como novedad, los empleados de SAP crearon la asociación civil Solidar, en la que la compañía contribuye para su crecimiento.

Del lado de Microsoft, el año fiscal 2009 -que termina en junio- contó con un presupuesto de $ 52 millones para los programas de RSE. “Lo llamamos Ciudadanía Corporativa, porque como ciudadanos globales tenemos responsabilidades con las comunidades con las que hacemos negocios”, explica Jorge Vega, director de Asuntos Corporativos y RSE de Microsoft. La estrategia está englobada en tres pilares. La iniciativa Alianza por la Educación, que es pública y privada, incentiva a que las nuevas tecnologías logren ser revolucionarias en enseñar y aprender contenido. Hasta el momento, entrenaron más de 100.000 docentes, que impactan en una comunidad de más de 3 millones de alumnos.

Demanda insatisfecha
Bajo el rubro innovación, la empresa invierte más de u$s 9.000 millones anuales globalmente. “Y en épocas de crisis, la estrategia es seguir haciéndolo”, asegura Vega. Uno de los últimos lanzamientos fue el programa Biz Spark, con una inversión de u$s 12 millones, para ayudar a microemprendedores y PyMEs tecnológicas con desarrollo y soporte técnico. “Además, estamos haciendo por primera vez en Buenos Aires un congreso con más de 300 científicos e investigadores para mostrar los últimos avances de las nuevas tecnologías, en el que calculamos que se van a inscribir 120 empresas”, anticipa Vega.

La tercera parte es el empleo. “Hay una demanda insatisfecha de profesionales capacitados, por lo que estamos con el Ministerio en el programa Control F, con el que llegamos a más de 3.700 personas, de las cuales 2.000 están desocupadas”, dice Vega. Y añade: “Queremos alcanzar la base más baja de la pirámide, por lo que ya abrimos más de 100 Centros de Inclusión Digital, que impactaron a más de 1.200 personas”.

En el poblado de La Cava (San Isidro, Prov. Buenos Aires), por ejemplo, tienen un centro de reciclado de computadoras que combina el cuidado del medio ambiente con la capacitación para el soporte técnico de las máquinas que son donadas a ONGs o escuelas públicas, a los que también se les provee la licencia de software.“Tenemos beneficios para los empleados que quieren sumarse a los programas y hacemos foros abiertos una vez por trimestre para que cuenten las iniciativas”, explica Vega.

Precisamente de allí surgió Navega Protegido, un programa de voluntariado para escuelas públicas de la Ciudad de Buenos Aires, en conjunto con organismos públicos, UNICEF y la Asociación Argentina de Pediatras, que, en el último trimestre de 2008, llegó a 1.700 alumnos y planea alcanzar 3.000 en la segunda etapa que se lanza en junio de 2009.

Software para niños
Otra de las tendencias de RSE tecnológica es la unión entre varias empresas y organismos para hacer programas que abarquen cada vez más. Por caso, en Control F, en el que también están Sun y Microsoft, entre otras empresas, se sumó IBM.

La Big Blue también colabora con la Fundación Ledesma y la Fundación Arcor e implementa todos sus programas a través de alianzas con ONGs como Fundación Leer, Fundación Discar, AFS, SES y Kine.
El objetivo principal de la política de RSE es tender un puente entre la tecnología y los sectores de la sociedad que, por escasez de recursos, tienen menos acceso a ella”, explica Ignacio Vaca de Osma, director de Marketing, Comunicaciones y Ciudadanía Corporativa de la compañía.
Como característica, buscan que los programas sean a largo plazo. Por caso, Kidsmart Pequeño Explorador se implementó en 2000 y ya llegó a más de 21.000 niños. Les ofrece a los jardines de infantes públicos la posibilidad de incorporar módulos integrados con computadores multimedia con un software diseñado para niños de entre tres y cinco años.Además, llevan más de u$s 10 millones invertidos en programas universitarios. “Por ejemplo, con la UTN y la Universidad de La Plata desarrollamos el proyecto World Community Grid, que reúne la energía y la capacidad colectiva desaprovechada de millones de computadoras para destinarlas a investigaciones científicas”, explica Vaca de Osma. Y las acciones de voluntariado están canalizadas en el programa On Demand Community, con más de 900 empleados. “Desde el lanzamiento en la Argentina, en 2003, se realizaron más de 15.000 horas de voluntariado”, revela Vaca de Osma.

En BMC, desarrollador de software empresarial, por su parte, pusieron en marcha hace tres años el programa Building My Community y llevaron a cabo el primer proyecto, junto a la Fundación Huerta Niños, a través del cual colaboraron con dos escuelas de Santiago del Estero en el desarrollo de las huertas y con donaciones para los niños y sus familias. “Seguimos y auditamos el proyecto y este año donaremos fondos para la remodelación de una de las escuelas”, explica Lorena García, asistente Ejecutiva para Latinoamérica de la compañía. “Los empleados se involucran mucho", añade.

Entre otras actividades, donaron equipamientos e insumos para las salas de neonatología y pediatría del Hospital Rivadavia y desde hace dos años colaboran con el hogar Sol Naciente en el Bajo Flores. “Preferimos concentrarnos en pocas actividades pero que sean a largo plazo”, asegura.

En Philips también aprovecharon la tecnología que producen para contribuir con la sociedad. Con el foco en el cuidado de la salud y la educación en medio ambiente y ahorro de energía, desde hace 10 años tienen un camión de diagnóstico por imagen con equipos médicos. “Nació en la Argentina, pero la idea se exportó también a Brasil, México y la India”, cuenta María Alejandra Grignani, gerente de Comunicaciones Corporativas de Philips. Ahora se denomina el Camión de la Mujer y está orientado a la prevención del cáncer. “Durante 2008, recorrió la región noroeste de la Argentina, visitando Entre Ríos, Corrientes, Chaco, Misiones, Formosa y Santa Fe y realizó 3261 estudios”, complementa Grignani. “Estamos lanzando el voluntariado para que los empleados puedan sumarse y, por ejemplo, propongan las escuelas a las que ellos fueron”, dice Grignani. Y cierra: “Las capacitaciones están orientadas en su mayoría al público externo y a los empleados: se empieza por casa”.

Florencia Radici / www.cronista.com

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